『良いジムの特徴』
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ダイエットやボディメイクに取り組む際に、
フィットネスクラブやパーソナルジムに通おうと
考える方は少なくないと思います。
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そこで、今回は良いジムの選び方について
解説していきます。
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持論の話しになりますが
これはジムに限らず会社選びや学校選び、
ジム以外のお店にも使える内容ですので、
是非、参考にしていただければと思います。
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ズバリ‼結論から言うと
トレーナー(スタッフ)がイキイキかつ、
メリハリをもって働いているかどうかです。
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ジムでの例え話しになりますが、
フィットネスという商品価値は
「人」である場合が非常に多いです。
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器具の使い方であったり、運動の仕方など
最初の導入部分でも「人」から入ります。
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イキイキとメリハリをもって働いているということは
組織(チーム)との連携が取れていて、
引き継ぎや申し送り事項などが
きちんとされている場合が多いです。
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一方、不平不満で溢れているお店というのは連携が取れていなく、
そのマイナスな思いや感情がそこに通うお客様にも伝わります。
もちろん、スタッフのパフォーマンスも低下するので
十分なサービスの提供が出来なくなってしまいます。
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つまり、良いお店(会社)であれば
必然的に顧客満足度が高く、質の高いサービスを提供できるようになります。
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これは飲食店等でも同様で、
従業員やスタッフを見ることで
お店の人気度合いやスタッフの疲弊具合いが分かってきます。
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普通に考えて元気のないスタッフ、イキイキしていないスタッフが
最高のパフォーマンスでサービスを提供するのはなかなか難しいでしょう。
また、責任者の管理能力もかなり関わってきます。
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是非、ジムだけでなくお店に行った際には
従業員の動きをよーく見てみましょう^^
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