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「聞き上手の共通点」
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話し上手は聞き上手という言葉がありますが、
コミュニケーションって簡単なようで難しいものですよね。
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私がこれまで出会った方々で
「自分はコミュニケーションが得意です」
と言っている人に会ったことがありません(笑)
もちろん、思っていても口に出す人は少ないと思いますが。(笑)
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そこで今回はコミュニケーションが得意な人の特徴、
もっと言うと、知っててやっているかは置いといて、
聞き上手の人がやっている行動(コミュニケーション)について解説をしていきます。
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様々ありますが
3つだけ共通点をご紹介していきます。
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どんなものかというと
「フォローアップクエスチョン」
「アイブローフラッシュ」
「エスカレーターリーディング」
というものがあります。
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1つずつ説明していきます。
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1つ目、「フォローアップクエスチョン」
というのは
相手の話の内容に自分の話(体験や感想等)を入れて質問をするテクニックです。
そうすることで、相手の話の内容を引き出すことができ、
より会話が弾むようになります。
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2つ目、「アイブローフラッシュ」
こちらは相手の話している内容について、
反応(リアクション)をカラダや表情でつくるテクニックになります。
これはその人の特性や性格によって変わってきますので
反応(リアクション)をつくるのが苦手という人はいるかもしれませんね、
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最後に
「エスカレーターリーディング」です。
こちらは会話の中で少しずつ深い質問をしていくやり方になります。
「徐々」に深い質問をしていくのがポイントになります。
そのため、急に突っ込んだ質問になってしまうと
相手との関係値が微妙になってしまうこともありますので、少し注意が必要です。
ある程度の信頼関係が必要になります。
この信頼関係を築くためにも
重要なファクターがありますので、
こちらは次回にでも解説していきたいと思います。
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いかがでしたでしょうか?
一見、聞き上手というのは
ボディメイクやダイエット等には関係ないかもしれませんが、
心身相関という言葉があるように
コミュニケーション(心身相関の「心」にあたります)もとても重要です。
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気持ちが健康であれば
カラダも健康になりやすいですし、
その反対もあります。
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そして、考えながらコミュニケーションをしている人もいれば
無意識にやっている人もいます。
もし、ご自分の周りでコミュニケーションが上手な人がいた時は
どのようにやっているか意識して見てましょう😊
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