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青春18きっぷの仕様変更を考える
私、
還暦過ぎて尚、
青春18きっぷ愛用者。
この冬からの青春18きっぷ仕様変更は、
とても悲しいニュースだった。
元に戻せ!と声高になる前に、
• どうしてそうなったか? 提供者目線
• 〃 利用者目線
等考えてみて、
• どうすればいいか?対処案の提示
までを、営業手法で考えてみた。
(課題解決=営業)
私感によるものなので、
誤りや不足部分がある事は容赦願いたい。
この話題に憤りや、嘆きをお持ちの諸兄の、
考え整理の一助になって頂ければ幸いである。
こんな考え方してる人間が居る…ていで。
【どうしてそうなったか? 提供者目線】
JR各社の余裕が無くなった
コロナ禍を経てのリモートワーク増等で、安定収入の下支えだった通勤定期収入等が減り、余裕が無くなった?
Diamond onlineの記事等でも同様の取り上げ
設備投資増
ホームドアの設置や保線に関する保守系コスト安全面での設備投資や、
交通系電子マネーの更改、
交通系電子マネー以外への対応等等、
兎に角、運営には💵お金💰が掛かる。
青春18きっぷ単体での収益構造
青春18きっぷの位置付けを、
閑散期の下支え(繁閑対策)と考えた場合、
今まで通り 単価を値上げする という対処で済んでもおかしく無いが、今回の大幅な仕様変更を見ると、他に理由あるのでは?
《注釈》
鉄道を含むインフラの設計は、
繁閑の内、最繁(ピーク)時のχ%を処理可能
との考えで行われるが、
この場合、閑散期に設備余剰が起こる。
閑散期のインフラ(設備)の有効利用の一つとして、青春18きっぷが誕生した…と私は思っていた。(単一要因では無いとも思う)
✈️航空業界でみる
値段設定方法(ピーク、ショルダー)や、
JALどこかにマイル、 🔗
ピーチの旅くじ(ガチャポン) 🔗
がそれに当たると思っている。
位置付けを 撒き餌 と考えると、
青春18きっぷ自体には然程利益を求めない。
利用者の周辺支出や、
鉄道利用(愛用)者の維持•増加が図れればok。
だけど、そもそも、
撒き餌の余裕が無くなった。
複合的考えから青春18きっぷが生まれ、
40年超(人間なら定年を迎える程)の期間を経て、各所にガタがきたので…的なイメージ。
【どうしてそうなったか? 利用者目線】
利用者側に目線を合わせてみると、
マナーの問題が浮かんでくる。
今夏、三島へ鰻堪能&湧水涼みへ行った際、
改札を出る時は、
きちんと待ち行列を作り、
駅員が、一人一人の日付印を確認していた。
これは、
過去にやんごとなきトラブルがあった故の対処だと思われた。
また、
乗換駅での人を押し除けてまでのダッシュや、
ボックス席での席の取り方 等、
一部利用者のマナーの悪さは、
私自身もよく目にしていたし、
同感の方も居られるのでは?
《yahooニュースにも同様のものが》
来て欲しくない客の為に、良いサービスは提供したくない…と思われたか?
余談となるが、
撮り鉄関連のマナー違反も、
Yahoo!ニュース検索して🔍山の様にある。
何故、鉄道界隈はこれ程までマナー悪化?
ごく一部のマナー違反者の筈だが。
既に利用し、
それぞれの青春や旅を謳歌した私達は、
まだ良い。
これから青春を迎える子供達が、
•北海道滞在僅か数時間、3泊4日北海道旅行
•5人で静岡を呑み喰いしまくる旅
•(水曜日どうでしょう的)サイコロ🎲の旅
等、
見聞を広めて、
貴重な経験(体験)を積む機会を逃してしまう。
そのきっかけの一端が、
利用者のマナーであって欲しくない。
早くしないと、
収益別廃止検討が先に進んでしまい、
新幹線開通や延伸で、
ローカル線が廃線や第三セクター化され、
きっぷの行動(有効)範囲が狭まってしまう。
【どうすればいいか?対処案の提示】
JRにて充分な検討の上、発表された今回仕様。
恒久的なものでは無いと思いたい。
次の仕様変更の際、
JR各社の体力強化がされ、
来て欲しくない客の為に、良いサービスは提供したくない…の真逆の状態になっていれば。
その為に、
今から「次の仕様」の素案を、
収益とマナーの観点から
二層構造化(学割的な)
〜22歳迄は安価、それ以上は相応価格で、
不正利用者には厳罰。
軌道修正(マナーを学ぶ)は若いうち。
付随サービス連携の割引
viewカードや、
JR各社の(スマホ)会員登録と利用頻度
等により割引率を上げる
不正利用者には厳罰。
その他
単純な値上げ…では済まないと考えられ、
捻り出された今回の仕様。
要因にマナー違反が含まれているのなら、
個人的には、
ごく一部のマナー違反者に、
マーキング出来る仕組みが欲しい。
それが無い(無理)ことが解っているので、
上記対処策の複合で収益を改善して頂き、
更にその次の仕様へ結び付けて。
適度なブーイング😠も必要。
加えて、
では、どうして?🤔も必要。
では、どうする?🧐も必要。
最後に、
青春18きっぷが、
昔の仕様(2023年仕様で構わない)に戻る
↑ 切に願う。
《表題写真はCanvaより》