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【2024年9月最新】楽天モバイル 三木谷キャンペーンでエラーが出た時の注意点を解説！

【楽天社員】楽天モバイルコンサルタント@今だけフォロバ100

乗り換えで14,000ポイントもらえる三木谷キャンペーンのリンクにアクセスしたらエラーが表示されて不安になった方もいるのではないでしょうか。今回はそんな方に対象法をお伝えします。

エラーの場合はシークレットブラウザで開くと解決されます。


楽天モバイル三木谷キャンペーンとは

三木谷キャンペーンは乗り換えで14,000ポイント貰える

三木谷キャンペーン利用すると14,000ポイント取得できます。
このポイント楽天モバイルで行っているキャンペーンの中でもトップクラスのポイント還元率です。
なおポイントはエントリーから４ヶ月後に３回（３ヶ月）に分けて付与されます。
1回目4,000ポイント進呈
2回目5,000ポイント進呈
3回目5,000ポイント進呈

三木谷キャンペーンは新規契約でも7,000ポイント貰える

このキャンペーンは新規乗り換えでもポイントの対象になります。
乗り換え元がいらないので楽天モバイルをお試しで使ってみるにはとても良いですね！

なおポイントはこちらも乗り換え同様エントリーから４ヶ月後に３回（３ヶ月）に分けて付与されます。
1回目2,000ポイント進呈
2回目2,000ポイント進呈
3回目3,000ポイント進呈

6/1以降三木谷キャンペーンの条件が変更された

三木谷キャンペーンで変更されたポイントは２つです。
1.キャンペーン期限の延長
5/31までのキャンペーンは下記でした。
Web：2023年12月5日（火）09:00～2024年5月31日（金）23:59 
ショップ：2023年12月5日（火）開店～2024年5月31日（金）閉店

しかし、好評のため、web,ショップともに終了日未定となりました。
いつまで行われるのか我々社員にも明かされてないですが、おそらく一定の契約数までいけば終了する可能性があります。
今、楽天モバイルは急激に契約数が増えています。

このキャンペーンは特典があまりにも魅力的なためある一定の契約ラインまでいけば終了するのではないかと思います。最新の契約数は770万まで伸びています。800万達成で終了する可能性もなくはないので早めにエントリーしておきましょう。

2.適用条件の変更
公式キャンペーンページには下記の記載があります。
〈2024年5月31日までのお申し込みの場合〉
条件を達成いただければ、複数回の適用が可能です。
なお、おひとり様あたりのご契約数には上限がございますのでご注意ください。
〈2024年6月1日以降のお申込みの場合〉
特典はおひとり様最大5回線までとなります。

流石に条件が緩すぎたため、キャンペーン適用数に上限ができました。
それでも５回線まで対象なので最大で70,000ポイントもらえます。

三木谷キャンペーンのエラーとは

HTTPS Status 400-Bad Requestが表示されること

三木谷リンクにアクセスしたとき、通常だと楽天ログインの画面が表示されます。

楽天ログイン画面

しかし、稀に下記のようなエラーが画面が表示されてしまいます。
三木谷リンク

三木谷キャンペーンでエラーが出る原因

簡単に言うと、端末に残っているCookieのキャッシュのせいです。画像や動画の容量がたくさん溜まって、うまく動かなくなっていると思ってください。あまり専門的なところはわからなくても大丈夫なので下記で対象法を解説します。

三木谷キャンペーンでエラーが出た時の対象法

Cookie情報を削除する

三木谷キャンペーンの申し込み時にエラーが発生する場合、PCやスマホ、タブレット端末のCookie情報を削除することが有効です。Cookie情報が原因でエラーが発生している場合、これを削除することで問題が解決します。以下に、iPhoneのSafariとPC版Google ChromeでのCookie情報の削除方法を解説します。

Cookieとは？
Cookieは、Webサイトがあなたのブラウザに保存する情報のことで、訪問日時や訪問回数、閲覧した商品などが記録されます。これにより、入力操作の簡略化やショッピングカートの保持など、便利な機能が提供されますが、情報が残っていることでエラーの原因となる場合があります。

iPhoneのSafariでCookie情報を削除する方法

  1. 設定アプリを開く

    • ホーム画面から「設定」アプリをタップします。

  2. Safariを選択

    • 設定メニューの中から「Safari」を見つけてタップします。

  3. 履歴とWebサイトデータを消去

    • 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。

    • 確認画面が表示されるので、「履歴とデータを消去」を選択します。

PC版Google ChromeでCookie情報を削除する方法

  1. Chromeを開く

    • デスクトップからGoogle Chromeを開きます。

  2. 設定メニューを開く

    • 右上のメニューアイコン（三つの点）をクリックします。

    • 「設定」を選択します。

  3. プライバシーとセキュリティ

    • 左側のメニューから「プライバシーとセキュリティ」を選びます。

  4. 閲覧履歴データの削除

    • 「閲覧履歴データの削除」をクリックします。

  5. Cookieと他のサイトデータを選択

    • 「基本設定」タブまたは「詳細設定」タブの中から、「Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れます。

    • 「データを削除」をクリックします。

三木谷キャンペーンをシークレットブラウザで開く

楽天モバイルの三木谷キャンペーンに申し込む際にエラーが発生した場合、シークレットウィンドウ（プライベートブラウジングモード）を利用することも効果的です。シークレットウィンドウを使用すると、以下の利点があります

  • Cookie情報、インターネット一時ファイル、履歴などを保存せずにWebサイトを閲覧できる

  • これらの情報の影響を受けないため、エラーが解消する可能性が高まる

シークレットウィンドウの利用方法
▪️Google Chromeの場合

  1. ブラウザを開きます。

  2. 右上のメニューアイコン（三つの点）をクリックします。

  3. 「シークレットウィンドウを開く」を選択します。

▪️Firefoxの場合

  1. ブラウザを開きます。

  2. 右上のメニューアイコン（三本の線）をクリックします。

  3. 「プライベートウィンドウを開く」を選択します。

▪️Safariの場合

  1. ブラウザを開きます。

  2. メニューバーの「ファイル」をクリックします。

  3. 「新規プライベートウィンドウ」を選択します。

シークレットウィンドウのメリット

  • Cookie情報の消去に抵抗がある方に最適

    • シークレットウィンドウを使用することで、既存のCookieやインターネット一時ファイルを削除することなく、エラーを回避できます。

  • 入力予測等が消えることを防ぐ

    • 過去の情報を消さずに済むため、普段のブラウジングで利用している入力予測などが消える心配がありません。

上記の方法で三木谷キャンペーンのエラーが解決されないとき

上記を行なっても三木谷キャンペーンでエラーが出続ける場合は、以下の方法を試してみてください。

  1. 端末の再起動
    スマホやPCを再起動することで、システムの一時的な不具合が解消されることがあります。

  2. 通信環境の変更
    通信環境を変えて再度試す：モバイル通信モードや機内モードをON/OFFしたり、Wi-Fiとキャリア接続を切り替えるなどして、通信環境をリセットしてみましょう。

  3. 店舗での申し込み
    三木谷キャンペーンを店舗で申し込む：WEB申し込みに不安がある場合や、慣れない作業で時間がかかる場合は、直接店舗へ行って申し込みを行うことも一つの方法です。

楽天社員だからサポートできる点もありますので気軽にご相談ください。

三木谷キャンペーンのエラーに関する注意点

三木谷キャンペーンにエントリーできてないときがある

上記の対象法を行なってもエントリーができてないときが稀にあるそうです。エントリーができてないとキャンペーンページから申し込みをしてもキャンペーン対象外になってしまいます。
不安な方は気軽に私にご連絡ください。キャンペーンにエントリーできているか本キャンペーンの運営に確認させていただきます。
特にこの三木谷キャンペーンはエントリーできているか分かりにくいのでサポートが必要です。

ポイントが欲しい楽天アカウントでログインしてない

このキャンペーンは楽天ログインしたアカウントにポイントが付与されます。ポイントが欲しくないアカウントで一度ログインするとそのアカウントと紐づきがされてしまうため、気をつけましょう。

三木谷キャンペーンがエラーに関するよくある質問

三木谷キャンペーンの適用確認方法はあるか？

大きく3点あります。
1.楽天社員に問い合わせる
2.楽天ポイントクラブのアプリで確認する
3.カスタマーサポートに確認する。

いずれもキャンペーンにエントリーしたあとに確認できますのでまずはエントリーしましょう。

楽天社員の確認関しては私に連絡してください。
X: https://x.com/host103167

メールアドレス: rmobile.consultant@gmail.com

カスタマーサポートに関しては楽天社員だけに公開されているこの三木谷キャンペーン専用の窓口があります。そこに問い合わせると確認ができます。これも楽天社員から聞く必要があるので聞いてみましょう。

三木谷キャンペーンに適用できるかきちんと確認しよう

最近お客様の中で三木谷キャンペーンを適用したのにポイント付与が反映されないというお客様がいらっしゃいます。せっかく申し込みをしたのにポイントがもらえないのはもったいないです。楽天社員かカスタマーサポートに確認し適用できているかしっかり確認しましょう。

エラーが出ない推奨ブラウザはあるか？

楽天推奨のブラウザは以下の3つです。推奨ブラウザはキャンペーンページとの互換性が高く、エラーが起こりにくいとされています。

推奨ブラウザ

  1. Google Chrome

  2. Firefox

  3. Safari

普段使い慣れていないブラウザであっても、キャンペーンへの申し込みのためにこれらを利用することをおすすめします。推奨ブラウザを使用することで、エラーを回避できる可能性が高まります。

推奨ブラウザ以外でログインしても大丈夫か？

結論、ログインしても大丈夫です。楽天ログインしてキャンペーンページが表示されていればキャンペーンにエントリーできています。なお、その時点でキャンペーンの参加は完了できていますのでどこから申し込んでもキャンペーン対象になります。

ログインするときに端末のcookieやIPアドレスが変わっても大丈夫か？

はい、大丈夫です。このキャンペーンはcookieやIPアドレスにキャンペーン連携時に関係はありません。連携されるのはお客様の楽天アカウントです。そのためお客様の楽天アカウントでログインし、キャンペーンページが表示ｓされていれば

まとめ

楽天モバイルの三木谷キャンペーン申し込み時にエラーが発生した場合、私個人としてはシークレットウィンドウを利用することが有効かつ簡単です。これにより、既存のCookieやインターネット一時ファイルの影響を受けずにWebサイトを閲覧でき、エラーが解消する可能性が高まります。過去の情報を消さなくても良いため、入力予測等が消えると困る方にもおすすめの方法です。

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