「勉強」「実体験」「再勉強」「実体験と再現」「確信」の繰り返しが、一見遠回りに見えるが、一番の近道だと確信している
おはようございます。
すずしゃちょうです。
今回は一倉定の本の要約です。
伝説の経営コンサルタント
一倉定の社長学
著 作間 信司
プレジデント社
1800円+税
285ページ
#読了 #2020年52冊目
#経営
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■著者
日本経営合理化協会専務理事
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■内容
伝説の経営コンサルタント
一倉定(故1999)の経営学が
まとめてある
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■感想
一倉定氏のお客様目線、
社長とはどうあるべきか、
経営経営が熱くて未だ色あせない
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■要約
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■社員の役割は社長が決めた方針を確実に実行すること
・業績の結果責任は社長が全て負う
・管理職の役割は社長の意図を実現すること
■経営計画書は魔法の書
・一番難しい「撤退の決断」こそが「攻めへの決断」
・変化をするお客様に対して、組織は痛みを伴う変化をしなくてはいけない
・リピート顧客に支持されている事業が一番強い
・長期事業構想書を入れ、絶えずブラッシュアップさせる
■クレームは宝の山
・クレームを起こしたことは不問
・クレームの報告を怠った場合は厳罰に処す
■最初に利益を決めて逆算する
・利益計画を達成させるために必要な粗利益、売上高を逆算する
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