UX安藤昌也らLIVE配信　第062回 2024年3月10日

最近、Twitterで「ペルソナ不要論」とか言っている方が多いので、
もやもやしてたら、
安藤先生が解決してくれました。

・ペルソナは、利用状況のモデリングです。
「人」ではありませんし、まして実在の「人」ではありません。
マーケットでもありません。
モデルなのですから、得られた情報からモデルを作るのです。
だから調査をしっかりやらないといけないのです。「誰」から離れてください。

※ペルソナは人ではない（アラン・クーパー About Face 3）
※ペルソナはパターン

■ペルソナに対する間違い
　ペルソナは"人の姿"をしているので、わかりやすすぎるため、多くの誤解・間違いが巷に溢れているので注意が必要。

・ペルソナは、人ではありません。利用状況のパターンを人格化したものです。

・ペルソナは、販売ターゲットの希望を表現したものではありません。人が達成したいゴールや目標を含んだ利用状況のパターンです。

・ペルソナは、妄想で作ったり、実在の1人の人に基づいて作るものではありません。あくまでリサーチに基づいた分析により、パターン化して作るものです。

・ペルソナは、一体（一人）作れば良いわけではありません。
むしろ複数作ることが重要で、その中から優先する対象を決める方が良い。

※ペルソナは”誰か”ではない。状況のパターン。
　パターンを人格化し伝わりやすく、活用しやすくしたもの

すごく充実したウェビナーでした。