保育園の社会学①サービスなのか、福祉なのか？

娘を保育園に入れて、しばらくして疑問に思ったのは、保育園にとって保護者は、「お客様」なのか、「預かってあげてる相手」なのか？ということでした。 娘は認証保育園の0歳児クラスに滑り込み、1歳児に上がる時には認証の加点が効いて第一希望の認可保育園（NPO法人運営）に入園することができました。 この、念願だった筈の認可保育園で、初めの一年間にかなりの洗礼を浴びることになりました。 具体的には、 ・園長先生以下、ほとんどの保育士が保護者にタメ口。「えーそうなんだー。大変だよね」