Raktuen miniにeSIMをDLしようとしたらSIMマネージャーに邪魔された話

Rakuten miniにpovo2.0のeSIMをDLするべくQRコードを読み込むと、“povoを追加しますか？”と聞いてくるので「開始」をタップするんだけど、元の画面に戻るのみで全く追加されない…。

以下のサイトなど、とても丁寧に手順を解説して下さっているんですが、「開始」のあとはAPNの話になってて、その間に問題が起きることなんてなさそうな感じ。

Rakuten miniでpovo 2.0を使う。設定手順と注意点を解説

何度か試している内に、「開始」をタップした後にSIMマネージャーが一瞬現れてるのに気付くものの、SIMマネージャーって必要なものだろうし、お手上げ。

てことで、povoのサポートにチャットで問い合わせてみたら、なんと、原因はSIMマネージャーでした。

解決手順としては以下の通り。

1. アプリ一覧からSIMマネージャーを表示して[︙]をタップ

2. [アップデートのアンインストール]をタップ

ただ、それだけ。
あとはeSIMをDLしてから、SIMマネージャーを再度アップデートすればOK。

SIMをマネージメントするものが、SIMの追加を邪魔するという、まさかの展開でした。

勉強になった。
そして、povoのサポートはとても的確にすぐ回答をくれて助かりました。