キャンセルポリシー(2023.6.1〜)

2023年6月よりココロカラダ整体院HITCHはキャンセルポリシーを制定することとなりました

内容

以下に沿って、キャンセル対応を行います

ご予約開始時間に応じて、
キャンセル期限を設けています
(11:40-12:40でご予約の場合は、
12:40がご予約開始時間となります)

期限を過ぎての対応は、
1回2500円いただきますので、ご了承ください

お子様の急な体調不良もあるかと思います
その際は、可能性がある段階でご相談ください
(ご相談いただければ、こちらも最大限対応させていただきます)

12:00までに開始のご予約の方

前日の昼12時までに
LINEにてご連絡をお願いします

12:01以降開始のご予約の方

前日の17時までに
LINEにてご連絡をお願いします

遅刻に関して

交通事情やご家庭のご事情などがあるかとは思います

予約いただいた時間を
なるべく施術に使用したいので、
余裕を持った行動をお願いします
(早くきてしまった方は、
待合スペースでお待ちいただけます）

遅刻になると分かった段階で、
LINEにてご連絡をお願いします

なお、後に他のお客様のご予約がありますので、
状況によっては、施術時間が
普段より短くなる可能性があります
ご理解のほど、よろしくお願いします

経緯(院長より)

ココロカラダ整体院HITCH院長の岡田です
日頃から本院をご愛用いただき、
誠にありがとうございます

現在、ありがたいことに
たくさんのお客様にご利用いただき、
ご希望のご予約が
取りづらくなってきている状況です

そのため、
いままで曖昧だった部分をはっきりさせ、
できる限り、皆様がご希望の時間で
施術を受けていただけるために、
このようなルールを設けることとなりました

このルールは、
できていない方を矯正するためのものではなく、
お客様と私たちセラピストも含めて、
心地よい空間を作るためのものです

皆様のご理解、ご協力のほど、
よろしくお願い申し上げます

2023.6.1
院長　岡田裕也