「で、結論は?」「結局何が言いたいの⁇」
言いたいことを伝える
方法があります
それは結論から先に話す。
#前置きが長すぎる という相手の感覚を感じさせない事
「結論 ⇒ 理由 ⇒ 理由の詳細」の3段階で話す
「結論」を冒頭で言うことで、
最重要メッセージがまず伝わります。
次に「理由」がいくつか話しをする。
相手が頭の中で情報を箇条書きするように、
まとめながら聞いてくれる。
心がける事
理由は3つまでにしておきましょう。
4つも5つもあると、聞き手は覚えられません。
最初から嫌気がさし、話を理解しようという意欲を失います。
報告やスピーチなどは、
聞き手が頭の中で整理しやすいこと、
覚えやすいことを基本に、
「結論 ⇒ 理由 ⇒ 理由の詳細」の
3段階で話しましょう。
でも、話せなくなってしまうことがあります。
具体的には、
→自分に都合が悪い時
→回答を急かされる時
→まだ回答が整理されていない時
やりがちな失敗は、
#自分の主張 や #言いたいこと を前面で押し出して話す。
正しい「結論から話す」は⁉️
相手が #求めている 問いや知りたいことへの回答を最初に話す。
最悪の場合、「なんでいきなりお前にそんなこと言われなきゃいけないんだ」と思われないようにする。
伝わることと相手に #ストレスを感じさせない バランスを取ることがとても大切。
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