なぜ思い込みによってミスをしてしまうのか？

#思い込みとは 　事実や証拠に基づかず、自分が「こうだ」と信じ込んでしまうことを指します。主観的な判断や先入観が原因で、実際とは違うイメージを持つこと｡

思い込みによるミス

人が仕事をする以上、#認知バイアス と呼ばれる、経験や先入観、固定概念などによる思考の偏りである「思い込みによるミス」を完全になくすことは難しいとされています。

思い込みによるミスを起こしやすい主な5つのタイミング

1. #時間に追われている とき

→ 確認不足や焦りで判断が雑になり、「これで大丈夫」と思い込む。

2. #慣れている作業 のとき

→ 「いつも通りだから問題ない」と決めつけ、細かい見落としをする。

3. #情報が不十分 なとき
→ 確かな根拠がないのに、自分の予想や経験だけで補完してしまう。

4. #疲れている とき

→ 判断力や注意力が低下し、思い込みに頼って処理を進めてしまう。

5. #感情的になっている とき

→ イライラや焦りで冷静な判断ができず、偏った解釈をしてしまう。

これらの場面では、一呼吸置いて状況を見直すことが大切である｡

思い込みによるミスは、誰にでも起こり得るものだからこそ､ 仕組み化による「ミスが起きにくい環境」づくりも重要

今日からできる対策

思い込みによるミスを防ぐための3つの対策

1. #確認を習慣化する

→ 「本当に正しいか？」と必ず一度立ち止まる。特に慣れた作業ほど、他人にダブルチェックを依頼する。

2. #事実に基づいて判断する

→ 曖昧な記憶や予想に頼らず、データや具体的な情報を確認してから行動する。

3. #時間と心の余裕をつくる

→ 焦りや疲れを感じたら、無理に進めず一度休憩を取ることで、冷静さを取り戻す。

これらを意識するだけで、思い込みによるミスは大きく減らせます！

思い込みによるミスを防ぐには、**「確認」「事実確認」「余裕づくり」**の3つを意識することが大切です。まず、慣れた作業ほど「本当に正しいか」を確認し、他人にダブルチェックを依頼する習慣をつけましょう。

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愛とお金のセラピスト(ひろゆきか)の #カウンセリングノート 　

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