相手の話を注意深く、共感的に「聴く」

#傾聴は 、

良好な人間関係を築くための大切な #コミュニケーションスキル 　の一つ‼️

傾聴とは、

相手の話を注意や関心を持って共感的しながら聴く事　‼️
話し手の側も注意深く話を聴いてもらうことで、自分を受け止めてもらえたと感じ、自己肯定感を高めたり、自ら気付きを得たりすることができます。

より良い人間関係や信頼関係を構築するのに大いに役立ちます。

➖ 傾聴の上手なやり方　➖

相手に「 #話を聞いてもらっている  」と感じてもらうことも大切な要素です。

・ #相づちを打つ 、頷く、
・   #表情で答える
・   #相手の言葉を繰り返す
・   #聞き返し、 (オウム返しの技法）
・   #相手の言葉を要約して繰り返す
・   #適切な質問を入れて話を引き出す
・   #遮らない  
・   #話の腰を折らない
・   #批判しない  
・   #アドバイスをしない
・   #意見を言わない

自然に傾聴をするためには、日ごろのトレーニングが必要です。とはいえ、人との対話に活用するものですので、トレーニングと考えて肩肘を張る必要はありません。
日常生活の中で #心掛けて  みてください。

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@hiroyukika.3 


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