LarkとAI連携で仕事が3倍速になる理由

近年、テクノロジーの進化によって仕事のスピードは格段に上がりました。一方で、従来型のコミュニケーション手段やファイル管理方法に頼りきっている組織は、加速するビジネスの流れについていけず、大きな機会損失を生んでいる現状があります。そんな中、当社が強く推奨しているのが、ビジネスコミュニケーションを一元管理し、チーム運営を効率化するプラットフォーム「Lark」です。

本記事では、Larkの基本機能と最新トレンドを踏まえながら、具体的な活用方法や、「.Ai（AIエージェント）」と組み合わせるメリットをご紹介します。さらに、導入後の成果を最大化するポイントを、実務経験に基づいて解説していきます。ぜひ、現在のコミュニケーション課題やDX推進に悩む方々のヒントになれば幸いです。

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1．加速するビジネス環境の中で求められる「統合コミュニケーションプラットフォーム」

1-1．メール主導からの脱却が急務

多くの企業で未だに根強いのがメール主導のコミュニケーションです。もちろんメール自体は有効なツールの一つですが、案件ごとやチャンネルごとにやり取りを整理するのは容易ではありません。また、添付ファイルのバージョン管理や、コミュニケーション履歴の検索にも時間がかかりがちです。

Larkは、チャットとファイル共有の仕組みを標準で備え、チャンネル（グループ）やトピックごとに会話の流れをわかりやすく整理できます。必要な情報を素早く探せるだけでなく、不要な情報を無理に追う必要もありません。この変化が業務スピードを根本から変えていくのです。

1-2．Larkがもたらす“全社一元化”のパワー

「チャットをするだけなら他のツールでもいい」と思う方もいるかもしれません。しかしLarkは、チャットだけではなく、ファイル管理、ビデオ会議、タスク管理、カレンダー機能まで、業務に必要な要素をすべてワンストップで完結できるのが強みです。

さらに、開発者向けのAPIやボット機能を積極的に活用すれば、日々のルーティンワークを自動化し、従業員の生産性を一気に引き上げることも可能です。まさに「プラットフォーム」としてのポテンシャルを最大限に発揮できるのがLarkです。

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2．Larkの主要機能を使いこなす実践ポイント

2-1．チャット機能：プロジェクト単位の“議論の可視化”

Larkのチャットで最も効果が出るのは、プロジェクト単位でチャンネルを作成して情報を集約することです。例えば、新商品開発プロジェクト、営業戦略プロジェクトなど部門横断のプロジェクトが走っている場合、それぞれ専用のチャンネルを設けることで、全てのやり取りを集中的に管理できます。重要なメッセージをピン留めし、後から見返すことも簡単です。

さらに、タスク機能と連携させれば、会話の中からそのままタスクを切り出し、担当者や期限を設定できます。これにより「誰が何をいつまでに行うか」を全員が共有できるので、連絡漏れや重複作業が格段に減ります。

2-2．ファイル共有：クラウド管理で“常に最新データ”を活用

メールの添付ファイルと違い、Larkのファイル共有では常にクラウド上に最新版が保管され、必要なときに瞬時にアクセスできます。改訂履歴も残るので、「どのバージョンが最新かわからない」といったトラブルを防ぎます。

さらに、社外パートナーとのコラボレーションでもリンク共有が可能なので、わざわざデータをダウンロード・再アップロードするといった手間がなくなります。担当者が差し替えたデータもリンク先が常に更新されるため、チーム全体の認識齟齬が激減するわけです。

2-3．ビデオ会議：リモートでもフェイス・トゥ・フェイスの感覚

リモートワークが一般化した今、オンライン会議は欠かせません。Larkはビデオ会議機能を標準装備しており、画面共有や録画機能も完備しています。重要な意思決定の場をオンラインに移行しても、対面に近い感覚でコミュニケーションを取れるのが大きな利点です。

また、録画機能を活用すれば、会議に参加できなかったメンバーも後から内容を確認できます。これによって情報格差や伝達漏れを最小化し、チーム全体の認識を揃えることが可能になります。

2-4．カレンダーとタスク管理：一目でわかる“全体最適”

スケジュール管理に散らばったツールを使っていると、ダブルブッキングや会議の調整ミスが起きやすくなります。Larkのカレンダーでは、メンバー全員の予定を見渡しながら会議日時を設定できるため、時間のロスを最小限に抑えられます。

さらにタスク管理は、チーム全体の進捗を一元管理するのに極めて有効です。「誰が、いつまでに、何を」という情報をリアルタイムに把握できるため、仕事の優先度を間違えるリスクも低くなります。

2-5．自動化機能：ボットが“秘書”のように働く時代

Larkには「ボット連携」や「ワークフロー自動化機能」などが充実しており、定型業務を自動化することで生産性をさらに高められます。例えば、定期ミーティングのスケジュールを自動作成する、レポートを定期配信するといったタスクをボットに代行させることが可能です。

これにより、社員は本来やるべきコア業務に集中できるようになります。特に、日次・週次の報告書作成をボットが自動で取りまとめるだけでも、膨大な時間を節約できるでしょう。

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3．AIエージェントとの連携がもたらす相乗効果

ここまでご紹介したLarkの機能をさらに引き上げるのが、私たちの「.Ai（AIエージェントサービス）」との組み合わせです。従来は人手で処理していたコミュニケーション対応や定例業務が、AIによる自動化で劇的に効率化されます。

• 自動回答
  チャットでよくある質問に対して、AIエージェントが24時間いつでも自動で対応します。担当者が不在の時間帯でもユーザーからの問い合わせに即時回答できるため、業務時間外のサポート力が向上します。

• 議事録の自動作成とタスク化
  AIエージェントがビデオ会議の録画やチャットの内容を解析し、要点をまとめた議事録を自動で作成。さらに、「誰がいつまでに何をすべきか」というタスク形式に落とし込むため、会議終了後の進捗管理がスムーズになります。

• 定例業務を自動化
  請求書の送付や経費精算のリマインド、週次レポートの作成など、定期的に発生する業務をAIエージェントが肩代わり。社員は煩雑な事務作業から解放され、より付加価値の高い業務に専念できます。

こうした自動化の恩恵を活用すれば、意思決定までのスピードが格段に上がり、組織全体の生産性を大幅に高めることができるでしょう。

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4．導入・運用を成功させる3つのポイント

4-1．全社統一のルールを明確化

LarkやAIエージェントを導入する際は、チャンネルの命名規則やファイル管理のルールなど、共通ルールをあらかじめ設定しておくことが重要です。部署によって使い方にばらつきがあると、情報が分断されてしまい、せっかくの効率化が半減してしまいます。

4-2．まずは小規模チームから導入し、段階的に拡大

大規模な組織ほど、いきなり全体へ展開すると混乱が生じがちです。最初はパイロットチームや小規模プロジェクトで導入し、運用で見えてきた課題を改善しながら、段階的に導入範囲を拡大するのが得策です。

4-3．トップマネジメントの“コミット”が成功のカギ

新しいツールや仕組みを根付かせるには、やはり経営層や管理職の後押しが欠かせません。トップが率先してLarkとAIエージェントを使いこなす姿勢を示すことで、現場レベルのモチベーションも高まります。反対に、トップが旧来のやり方に固執してしまうと全社導入が停滞してしまう可能性があるため注意が必要です。

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5．まとめ：LarkとAIが変える新しい働き方とDX推進の未来

Larkを導入して社内コミュニケーションを一元化し、さらにAIエージェントで情報回答や議事録作成、定例業務の自動化を実現することで、組織のスピードと生産性は飛躍的に高まります。重要なのは、単なるITツールの導入にとどまらず、変革を起こすきっかけとして位置付けることです。

各種業務の自動化により、従業員は付加価値の高い仕事に集中しやすくなります。その結果、イノベーション創出や競合優位性の確立といった、高次の目標達成にもつながりやすくなるでしょう。DXが進むビジネス環境において、旧来のコミュニケーションや業務フローを見直すことは、まさに企業の成長を左右する要素です。