もうZapierやGASは時代遅れ？ LarkとAnyCrossで始める「ツール統合革命」

私はこれまで、「.Ai（Aiエージェントサービス）」の導入などを通して、多様な企業のAI導入やDX推進を支援してきました。チャットやドキュメント、カレンダーなど、ビジネスに必要な機能を1つにまとめた次世代型プラットフォームとして注目されるLark。その“オールインワン”という特徴は、企業へのシステム導入の際にとっても大きな意味を持ちます。

特に、接続したいツールが増えるほど必要になりがちな Zapier や Google Apps Script(GAS) といった外部連携を極力減らせる点は、開発・運用コスト面で非常に有利です。さらに、ローコードで複数の業務ツールとの連携を可能にするAnyCrossを組み合わせることで、一気に効率化が進むのです。

本記事では、プロのシステムエンジニア視点で見るLarkの強み、そしてAnyCrossによる連携のメリットをご紹介します。日本企業がDXを加速させるうえで、どのようにLarkが役立つのか。実際に導入すると、どこまで運用コストを下げられ、生産性を向上させられるのか。最新情報も踏まえながら、解説していきます。

---

---

1. Larkの本質的メリット

1. オールインワン設計で開発負荷が激減

通常、チャット、ビデオ会議、カレンダー、ドキュメント、タスク管理などをすべて別々のツールで運用しようとすると、それぞれにAPI連携を設定し、認証管理を行う必要があります。ZapierやGASを使って部分的に自動化を図ることも可能ですが、ツールごとにワークフローの微調整やイベント数制限を気にしながら開発を進めなければなりません。

しかし、Larkは“はじめから”それらの機能が一体化しているため、社内ツール間のデータやアカウント管理をシンプルに行えます。裏側で複雑な連携を組む必要がなく、追加のプログラムコードを書く必要も最小限なので、開発工数や運用保守の手間を削減できます。

2. 高水準の拡張性とセキュリティ

大手クラウドサービスの例にもれず、Larkは海外を含むグローバル展開を視野に入れた設計がなされています。社内の従業員データを扱ううえで欠かせない認証技術や、SSO(Single Sign-On)対応など、セキュリティ要件を満たす仕組みも充実しています。

大量のユーザーを抱える大企業でもスムーズに導入できる拡張性を確保しつつ、堅牢なセキュリティ管理を実装しやすいのは、インフラ構築を一から行う場合に比べて圧倒的なメリットです。システムエンジニアであれば、これらの点が企業導入の“肝”になってくることはよくご存知でしょう。

---

2. AnyCrossで“かゆいところに手が届く”ツール連携を実現

Larkはそれだけでも相当に便利ですが、どうしても外部のシステムとのやり取りが必要になるケースはあります。たとえば、既存の業務システムやSalesforceなどで管理している顧客情報を連携したい場合がその典型例です。

そこで注目したいのが「AnyCross」です。AnyCrossは、ローコードでさまざまなサービス・システムと連携可能なプラットフォームであり、大きく次のような特徴を持ちます。

1. サーバーレス環境を意識したローコード設計
   サーバーを立てて複雑なプログラムを記述する必要がなく、画面上の設定だけでAPIコールやデータ転送を実装可能。

2. 豊富なコネクターと再利用可能なテンプレート
   多数の業務シナリオに対応したコネクターやテンプレートが用意されており、目的に合わせて必要な部分をブロックのように組み立てていける。

3. 運用監視やログの集中管理が容易
   エラーが発生した際のトラブルシュートやメンテナンスを一元管理できるため、保守運用フェーズでの工数も最小限にとどめられる。

ZapierやGASのように、各イベントのトリガーや仕様を個別に確認し、スクリプト管理を行う必要が少ない点がポイントです。とくに新規事業をスピーディに立ち上げたい場合や、IT人材リソースが限られている企業にとって、AnyCrossの手軽さは大きな武器になるでしょう。

---

3. Lark×AnyCrossで得られる運用メリット

1. システム導入・保守コストの削減
   複数のツールを統合するのは手間がかかるものですが、Larkなら最初から主要機能を備え、AnyCrossで外部システムとの接続を一括管理できます。新たなサーバー構築や過度なスクリプト開発が不要なため、導入・保守にかかるコストを圧縮可能です。

2. ユーザーエクスペリエンスの向上
   多機能が1つのプラットフォームに集約されているので、社員がツールを切り替える手間が激減。チャットから会議、ドキュメント作成、承認ワークフローまでシームレスにこなすことで、生産性が大きく高まります。

3. セキュリティリスクの低減
   ツールの数が増えるほど、セキュリティホールも増えがちです。Larkを中核に据えた設計なら、権限管理や監査ログといった統合的なガバナンスが取りやすく、外部システム連携部分もAnyCrossで標準化できます。

4. 柔軟な拡張によるビジネスインパクト拡大
   ビジネスが大きくなると、追加で使いたいサービスやツールが増えることがあります。そんなときこそAnyCrossを活用すれば、短い開発期間で必要な連携が実装でき、すぐに事業に生かすことが可能。DXをさらに加速させる土台としても機能します。

---

4. AnyCrossの具体的な導入事例

AnyCrossは、Larkの連携アプリケーションであり、さまざまな業務プロセスの効率化を図るために利用されています。以下にいくつかの具体的な導入事例を紹介します。

1. 勤怠管理の効率化

Larkとfreee人事労務をAnyCrossを介して連携させることで、従業員の勤怠申請がスムーズに行えるようになります。この連携により、情報の散逸や承認フローの複雑さを解消し、会社全体のコスト削減やデータ管理の効率化が実現されます。

2. シフト管理の一括管理

Larkのカレンダー機能とBase機能を連携させることで、従業員の勤務時間問題を解決し、シフト管理を一括で行うことが可能になります。これにより、手動でのスケジュール調整が不要になり、労力の削減が図られます113。

3. お問い合わせ管理の自動化

WordPressからの問い合わせをLarkのチャットに通知するシステムを構築することで、顧客からの問い合わせに迅速に対応できるようになります。この仕組みは、飲食店やサービス業などで特に有効です。

4. プロジェクト管理の強化

AnyCrossを利用して、Asanaなどのプロジェクト管理ツールと連携することで、タスクの進捗状況をリアルタイムで把握できるようになります。これにより、チーム全体の生産性が向上します。

これらの事例は、AnyCrossが業務の効率化や生産性向上に寄与することを示しています。特に、異なるツール間の連携を通じて、情報の流れをスムーズにし、業務プロセスを最適化することが可能です。

5. 顧客管理の効率化

AnyCrossを利用して、顧客管理システムと連携することで、顧客情報の一元管理が可能になります。これにより、顧客とのコミュニケーションが円滑になり、営業活動の効率が向上します。特に、顧客の問い合わせ履歴や購入履歴をリアルタイムで把握できるため、よりパーソナライズされたサービスを提供することができます。

6. データ分析の強化

AnyCrossを通じて、さまざまなデータソースを統合し、分析ツールと連携することで、ビジネスインサイトを得ることができます。これにより、データに基づいた意思決定が可能になり、戦略的なビジネス展開が促進されます。特に、マーケティング活動の効果を測定し、改善点を見つけるのに役立ちます。

---

5. AIエージェント活用との親和性

私が提供している「AIエージェント革命コンサル」でも、LarkやAnyCrossとの親和性には注目しています。AIモデルやチャットボットを導入する際にも、ユーザーがわざわざ外部サイトを経由せず、Lark上で自然に対話を進められるための基盤が必要です。

そこにAnyCrossを組み合わせれば、外部AIツールやデータベースとスピーディにつながり、たとえば顧客サポートの自動化やレコメンド機能の強化がより容易になります。こうした仕組みを早い段階で手に入れることは、他社に先んじてDXを進める大きなアドバンテージとなるでしょう。

---

まとめ：Larkが築くDX推進の新しい定番

システムエンジニアの視点から見れば、複数ツールの連携には常に「開発コスト」と「運用リスク」がついて回ります。そこで、ビジネスチャットから会議、ドキュメント管理に至るまでを一括提供し、外部連携までローコードで済ませられるLarkとAnyCrossの組み合わせは、まさに“運用負荷軽減”と“DX推進”を同時に実現する理想形といえます。