DeNA 南場智子会長が突きつける“半分でやる”衝撃宣言——すべての日本企業が見習うべき理由

DeNAの「AIオールイン」宣言が投げかけるもの

先日、DeNAの南場智子会長が「現在の事業に必要な人員を半分にし、もう半分を新規事業に振り向ける。AIにオールインする」という趣旨の大胆な方針を打ち出し、大きな話題を呼びました。しかも「現業を維持・成長させつつ」という条件付きですから、その衝撃は相当なものです。日本企業にとって、「過去を守りながら新しい種をまく」という二律背反をどう克服するかは永遠のテーマといっても過言ではありません。

私たちが運営している「.Aiエージェントサービス」でも、AIを活用した議事録作成やタスク管理の自動化に取り組んできましたが、南場会長の発表は、まさにAIの活用領域が経営戦略の根幹にまで広がっていることを示す一例だと感じます。大企業だけの話ではなく、中堅・中小企業にこそ「AIにより現業を効率化し、新たな領域に挑戦する」流れが待ったなしで迫っているのです。

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AI時代における組織再定義の必然性

なぜ今、組織再定義が必然なのでしょうか。一つのキーワードは「生成AI」の爆発的普及です。ChatGPTをはじめとする言語モデルが、事務作業やリサーチ業務、さらには企画立案補助など知的生産活動の幅広い部分をサポートする段階に入っています。これまで一人ひとりが数時間かけて行っていた作業が、AIを活用することで「ごく短時間」で完結する例が増えています。

さらに、モバイルアプリやクラウドサービスの進化により、開発コストも下がっています。「既存ビジネスの効率化→別領域へのリソースシフト」を当たり前に実行できる環境が整いつつあるのです。DeNAが「新事業にオールインする」と宣言したのは、まさにこの産業構造変化の波に乗るための必然的な選択といえます。

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半分の人員で現業を成長させる具体策

「とはいえ、どうやって現業を半分の人員で維持・成長させるのか？」という疑問が当然浮かびます。ここで重要なのは、業務の中核に“AIエージェント”を組み込み、使いこなす仕組みを整えることです。

1. AIエージェントによる自動回答・対応
   顧客対応や社内問い合わせなど、テンプレート化しやすい領域はAIが先陣を切ります。これにより、これまで人間が要していた膨大な時間を削減できます。

2. AIエージェントを軸にした会議効率化
   ビデオ会議やチャットツール（私たちは「Lark」を推奨）でAIが議事録を自動生成し、要点やタスクを抽出・可視化してくれます。会議後に手作業でまとめる負担が大幅に軽減され、次のアクションに素早く移れるのです。

3. タスク管理や定型業務の自動化
   週次レポートの作成や、バックオフィスの経理・総務領域など、定型化されやすい作業はAIが補助・先行できる環境を作る。人間は「例外処理」や「戦略立案」に集中できるようになります。

このように、AIを業務フローに溶け込ませることで、同じ生産性を維持しながら人員を減らしても十分に事業を回せる可能性が高まります。さらに、削減した工数を現業の分析や改善、新規事業検討へ振り分けられるわけです。

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AIエージェント活用で広がる“新規事業”の可能性

南場会長が示した「バーティカル（業界特化型）AIエージェント」や「エンターテインメント分野の新サービス」は、いわば氷山の一角にすぎません。今、あらゆる業界がAIによる再定義を迫られている状況です。

たとえば、ヘルスケア領域ではAIが患者の症状情報を分析して医療スタッフに的確なアラートを発する仕組みが普及し始めています。製造業では、工場の稼働データや在庫情報をリアルタイムにモニタリングし、最適な生産計画を自動で提案するシステムが登場しています。こうした新サービスを展開しようとする企業にとって、AI導入のハードルが下がっている今こそが参入の好機なのです。

さらに、OpenAIへの大規模投資計画を掲げる孫正義氏も「ビジネスの大きさに関わらずAI革命の波は均等にチャンスをもたらす」と示唆しています。AIの基盤は、すでにクラウドやAPI経由で使えるようになっており、企業が抱えるデータや知見と組み合わせれば、いくらでも新しい発想を形にできる。つまり、資本力の大小が参入障壁の決定的要因にはならなくなりつつあるのです。

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中堅・中小企業でも今すぐ始められる“AI×DX”アプローチ

「うちは大企業じゃないから関係ない」と思われる方もいるかもしれません。ですが、実は中堅・中小企業こそAI導入で劇的に成果を上げられるケースが多く存在します。

• 業務プロセスの可視化から着手
  まずは自社の業務を洗い出し、定型化できるもの、属人化しているものを可視化します。そこにAIを導入すれば、すぐに効果が出やすい領域が見えてくるはずです。

• クラウド＆コラボレーションツールの活用
  社内のコミュニケーションとドキュメント管理をクラウド化し、Larkのようにチャット・タスク管理・オンライン会議を一本化できるツールを導入します。これにより情報の一元化が進み、AIエージェントによる自動処理が可能となります。

• 外部リソースとの連携
  AI開発企業やスタートアップとのアライアンスを検討するのも手段の一つ。大掛かりな内製開発をしなくとも、API連携やノーコードツールで簡易的にAI機能を使えます。

こうした取り組みを地道に進めるだけでも「人員を減らしながら生産性を維持・向上する」素地が作られ、新たな収益源づくりへの種まきができるのです。

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AI時代に必要な“躍進の発想”と人材育成の要点

多くの企業がつまずくのは「習慣としてのアナログ文化」や「既存ビジネスの定石」に縛られ、変化を躊躇してしまう点です。しかし、南場会長のような経営トップが「オールインする」と宣言し、大胆に人員再配置を行うことで初めて、新規事業が花開くための土壌が整います。

一方で、現場ではAIを使いこなす実務スキルを持った人材が必要不可欠です。そこで私たちは、初心者がAIを“仕事”に取り入れるための「.Aiカレッジ」を開講し、ChatGPTやLark、次世代ブラウザなどを活用した業務効率化・生産性向上ノウハウを体系的に伝えています。特に「副業・独立を目指す人でもすぐ実践できる」形でAIを学べると好評をいただいています。

• 社内リーダーの育成
  現場と管理職の間をつなぐ“AI推進リーダー”を育成することが、DX加速の要です。

• 経営トップのコミットメント
  経営層自らがAI導入の意義を理解し、リソースを積極的に投下する姿勢が、組織全体に“やらなければ”という空気を広げる最大の鍵です。

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「すべての日本企業が見習うべき」真意

AI活用の波は、ソフトバンクのように莫大な投資額を動かす大企業だけのものではありません。むしろ、組織規模が小さいほど迅速な意思決定と実装が可能で、“AIによる効率化＋新領域開拓”を素早く実現しやすいといえます。

南場会長が強調していた「78兆円投資できる人だけが主役じゃない」という言葉は、多くの日本企業にとって福音です。AIはもはや高嶺の花ではなく、クラウドやAPI連携で中小企業でも十分に先端技術を使える環境が整っています。現行事業を多少なりともAI化しつつ、社員を新領域に回すマインドセットこそが、今の日本に求められる最重要ポイントでしょう。

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次の一手：変革に向けて踏み出そう

「どうせうちの規模じゃ無理だ」——そんな諦めから抜け出し、「現業は半分の人員でも回せるかもしれない」という思考実験こそが、これからの経営の第一歩ではないでしょうか。実際、AIとクラウドツールを導入すれば、守りの業務を大幅に自動化できる時代が目の前に来ています。その上で浮いた時間と人材を新しい挑戦に使わない手はありません。

今私たちは、「生成AIとDXを極める」セミナーシリーズで、AIの基礎から応用、そしてDXの戦略設計方法までを体系立ててお伝えしています。

• .Aiカレッジ：生成AIを本気で“仕事”に！初心者歓迎

• 世界的ユニコーンの成長DNA・DXを学ぶ！Lark×AI講座

この2コースを通じて、AI活用とDX推進の両輪を整えれば、DeNAに匹敵するような“半分の人員で現業を拡張し、もう半分で新規事業を手掛ける”体制づくりも夢ではなくなります。AI時代の変革に取り残されるか、先駆者になるか——その分岐点はすでに、私たちの足元にきているのです。

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