見出し画像

SNSよりメールだったのかもしれない

ひろりん（けんけつちゃんねる総監督）

ＳＮＳをやっている人は全体の３割くらいだと思いますが、メールアドレスはほぼ全員がもっている。名刺交換しても必ずアドレスが記載されている。

ＳＮＳを更新するのもいいけど、ほとんどの人が持っているメールアドレスに定期的に情報提供のメールをすることは効果的なような気がします。


上記の文章をもとにＡＩにまとめてもらったのが下記の文章です
↓
---------------------------------------------------
SNSとメールアドレスの利用状況について

現代社会において、情報の共有やコミュニケーション手段として、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）とメールアドレスは非常に重要な役割を果たしています。一般的に、SNSを利用している人々は全体の約3割程度であるとされています。一方で、メールアドレスはほとんど全ての人が持っていると言っても過言ではありません。ビジネスシーンでは名刺交換が行われる際、SNSのアカウント情報が記載されていることは少ないですが、メールアドレスは必ずと言っていいほど記載されています。これらの事実から、情報発信やマーケティング戦略において、SNSとメールマーケティングがどのように使い分けられるべきかを考える必要があります。


SNSの利用状況

まず、SNSの利用状況を見てみましょう。日本国内だけを取り上げても、X(旧Twitter)やInstagram、LINE、TikTokなどのプラットフォームが広く利用されています。しかし、これらのプラットフォームを積極的に使っているのは若年層や特定の職種の人々に限られています。例えば、インフルエンサーやクリエイターは自身の活動をSNSを通じて広く発信し、フォロワーとのリアルタイムなコミュニケーションを重視します。しかし、これらの人々は全体の小さな一部であり、多くの大人や高齢者、特にビジネスシーンで活躍する中高年層にとっては、SNSを通じた情報発信は必ずしも効果的ではないことが多いです。


メールアドレスの普遍性

一方、メールアドレスはその普遍性が特徴です。ビジネスマンはもちろん、学生、主婦、シニア層まで、ほぼ全ての年齢層や職種でメールアドレスが利用されています。名刺に記載されているのはその証拠です。メールは公式な連絡手段としても、プライベートなコミュニケーション手段としても利用されており、個人情報の中でも最も重要な一つとされています。企業のマーケティング活動においても、メールは新製品の紹介やセール情報、ニュースレター配信など、多岐にわたる目的で使われています。


メールマーケティングの効果

では、なぜメールマーケティングが効果的なのでしょうか。それは、メールが個人に直接届く点にあります。SNSは情報が飛び交う広場のようなもので、ユーザーが自分の興味ない情報をスクロールしながら見逃すことも多いです。しかし、メールは送信者が決めた内容が受信者の元に直接届くため、注意を引く可能性が高いです。また、メールは保存も簡単で、後から見返すこともできます。例えば、企業が新商品の発売情報をメールで送ると、その情報は受信者が関心を持つかどうかに関わらず、彼らの受信箱に残ります。これは、SNSで情報を流すよりも長期的な影響を及ぼす可能性があります。


実例：メールマーケティングの成功事例

具体的な例として、ある老舗の家具メーカーが新たにオンラインショップを開設した時、既存顧客に対してメールで新発売情報を送りました。このメールには、割引クーポンや限定商品の紹介、そしてオンラインショップの簡単な使い方が載っていました。その結果、既存顧客の多くが新しいオンラインショップを訪れ、購入に至りました。これは、SNSで情報を拡散するよりも、直接的なアプローチが顧客との関係性を深めるのに有効であることを示しています。


また、教育機関が新学期のスケジュールやイベント情報を保護者にメールで送信することで、情報が確実に伝わり、保護者の関与度を高める効果も見られました。SNSで告知するよりも、保護者個人に直接届くメールは、より具体的な行動（例えば、参加申込みや保護者会への出席）につながりやすいです。


結論

SNSは情報を広く迅速に拡散させる手段として優れていますが、その効果は受け手の興味や行動範囲に大きく依存します。一方、メールマーケティングは、送信者と受信者の間の直接的なコミュニケーションを可能にし、情報が確実に伝わるため、特定のターゲットに深くアプローチするのに適しています。特にビジネスやサービス業界では、既存顧客との関係を維持・深化させる手段として、定期的なメール配信は非常に有効です。以上の点から、情報発信やマーケティング戦略を考える際には、SNSとメールマーケティングをうまく組み合わせ、各々の長所を活かすことが重要であると言えます。