美容室でやる事

①✨お出迎え✨
『こんにちは』だけでなくい『いらっしゃいませ』も付け加えて笑顔でお出迎えしましょう！第一印象とても大事です！！
フロアに必ずスタッフがいる状況を作ってください！！
ウェルカム感があるようなお出迎えを心がけましょう。


②✨カウンセリング✨
イメージの擦り合わせは皆さんできていると思いますが
カラーチャート、写真を使いお客様とのズレがないようにヒアリングすること
ズレがある段階では施術しない
無理な施術は絶対NG🙅‍♂️

アフターカウンセリングまで徹底して事故クレーム等起こらないように注意しましょう☺️


③✨気遣い心遣い✨

お客様へ暑くないか、寒くないか、ドリンクのおかわりなど！お客様の変化にいち早く気付けるようにしましょう🙆‍♂️
またスタッフへの気遣い心遣いも忘れない！
お流し前の床掃き、セット面の片付け等みんなで協力して行いましょう！
お客様に対しての気遣いはとても出来ているので会社のルールをしっかり守れるようにしましょう。



④✨お見送り✨
お客様が帰る時に階段から見えなくなるまで見ておくようにしましょう！
途中で振り返った時にも120度のお辞儀ができるようにお願い致します。