「話し上手は相手目線」
「話し上手」についての質問がありました。
「話し上手」とは、相手目線で話すことができる人。つまり「誰に何を話すのか」を理解し、実戦できている人でしょうか。これ、深いんです。これが全てともいえるぐらい大切です。まず、「誰に」と「何を」を分けて考えます。
「誰に」
相手が聴きたい順に話すのですが、誰もがみんな、価値観や育った環境、知識や興味のレベルが違うので、それらを相手に合わせることが大切です。
「何を」
何を伝えたいのか、自分の中で整理をし、明確にすること。(案外これができていないことが多いんです。例えば商材についての知識もふくめて)そして、伝えたいことで一番は何か、とか、相手によって、その話す順番を変えていくことが大切です。
つまり、自分が伝えたいことを話すときは、自分の頭に浮かんだことを時系列に話すの人が多いのですが、それを相手が聴きたいことを聴きたい順に話す、という「相手目線」に変えてみると、一気に伝えるようになります。