戦略幹部の職務適性能力シリーズ 戰略幹部的職務適性能力系列
No. 192 ②意思決定スピード ②意思決定速度
本社に持ち帰って・・・ 把它帶回總部・・・
こんな会社って、今でもあるのかなあ。
我想知道這樣的公司是否仍然存在。
即断を求められているのに「本社に持ち帰って検討の上ご返事いたします。」まさか!
即使要求我立即做出決定,「我將把它帶回總部並在答復之前考慮一下。」沒辦法!
通信手段がファクスの時代までは、今のように忙しくなかったと思います。
直到傳真通訊時代來臨,我才覺得自己沒有現在那麼忙。
現在を見てください。何しろビジネススピードがものすごく速くなって、「本社に持ち帰る」間にライバルに取られます。
看現在。畢竟,業務速度已經變得非常快,並且在被競爭對手「帶回總部」時受到了競爭對手的歡迎。
意思決定スピードの問題です。意思決定スピードは、一方では社内規定が支配しています。
這是意志決定速度的問題。一方面,意思決定速度受公司法規的支配。
他方、個人の適性能力でもあります。一人ひとり、意思決定能力は異なります。
另一方面,它也是個人的能力。每個人都有不同的意思決定能力。
今日のテーマは、意思決定スピード。戦略幹部に求められる職務適性能力です。
今天的主題是意思決定速度。戰略幹部需要具備職務適性能力。
会社は戦略幹部に登用する際には、是非とも候補者の「意思決定スピード」を測定されることをお勧めします。
當公司晉升為戰略幹部時,強烈建議對候選人的「意思決定速度」進行衡量。
意思決定スピードの定義 意思決定速度的定義
HiQの職務適性能力認識システムHiQJAC53による意思決定スピードの定義は、「顧客の要求や社内の指示連絡などの意思決定を素早く実行する能力。」ということです。
HiQ的職務適性能力識別系統HiQJAC53將意思決定速度定義為「能夠快速執行諸如客戶請求和內部指令之類的意思決定的能力」。
いつものように、この定義を分解して、少し詳しく見ていきましょう。
與往常一樣,讓我們分解一下定義,仔細看看。
分解すると:「顧客の要求に対する意思決定」「社内の指示連絡に対する意思決定」「素早く実行する」の3パーツになります。
分析時:分為三個部分:「滿足客戶要求的意思決定」,「內部指令通信的意思決定」和「快速執行」。
一つずつ見ていきます。順序を変更しますね。
讓我們看看每個。我會改變順序。
素早く実行する 快速執行
必要に応じてjust in timeで意思決定するということであって、必ずしも早めに意思決定することではありません。
這意味著可以根據需要及時做出意思決定,而不必儘早做出意思決定。
just in timeで意思決定するために必要とされる能力は、大まかに言えば「準備」と「タイミングをはかる感性」です。
概括而言,及時做出意思決定所需的能力是「準備」和「時機敏感性」。
「準備」 意思決定はアウトプットです。
「準備」 意思決定是輸出。
アウトプットするにはそれに対処できる情報や、情報を担保する物理的裏付けが必要です。
為了輸出,必須具有可以處理的信息以及保證信息的物理支持。
それだけの物事をインプットして、すぐに取り出せるよう整理整頓しておかなければなりません。
您必須輸入很多內容並使其井井有條,以便您可以立即對其進行拿出。
「タイミングをはかる感性」 どのタイミングで意思決定するのか。
「衡量時間的敏感性」您在什麼時間做出決定?
ただロジックを積み上げだけでは十分とは言えません。
僅僅堆疊邏輯是不夠的。
社内でもマーケットでも状況が変化します。その変化を感じることが大切になります。
這種情況在內部和市場上都在變化。感到變化很重要。
常々現場に出向いて環境を感じ取っておくことが必要です。
必須經常去現場並感受環境。
顧客の要求に対する意思決定 關於客戶需求的意思決定
お客様の要求にどのように対処するか。
如何處理客戶需求。
戦略幹部は会社の命運を決するような意思決定をしなければなりません。
戰略幹部必須做出決定公司命運的意思決定。
たとえば、代理店から上がってくる新商品要求とか競争激化で下がり気味の市場価格に対応するための価格戦略などです。
例如,由於競爭加劇,分銷商對新產品的需求和價格策略可以應對不斷下降的市場價格。
戦略幹部は常に市場の変化への対応を意思決定しなければなりません。
戰略幹部必須始終做出應對市場變化的意思決定。
変化に対して右往左往することがないように、自社の立ち位置であるvalue propositionを明確にしておくことが大切です。
明確value proposition價值專業地位(這是您公司的地位)很重要,這樣您就不會來回變動。
その上でお客様の要求に対して意思決定していくことが、お客様の同意を得られる方法だと考えています。
我們認為,根據客戶的需求做出意思決定是獲得客戶同意的方式。
社内の指示連絡に対する意思決定 內部指令溝通的意思決定
会社は組織です。ワンマンカンパニーといえども同じです。目的目標を達成するために作動する組織です。
該公司是一個組織。即使是一人公司也一樣。致力於實現其目的和目標的組織。
会社は常に市場の変化を見ながら、顧客価値を高めなければなりません。
公司必須不斷監控市場變化並增加客戶價值。
顧客価値を高めるのは、社員であり社内システムです。
員工和內部系統可以提高客戶價值。
また、AI化やロボット化がいくら進んでも、すべて「人」が経営の中心なのです。
此外,無論AI和機器人技術有多大進步,「人」都是經營的中心。
昔と違って今は、ワークライフバランスが必要条件になっています。
與過去不同,現在需要平衡工作與生活。
社内への指示や連絡にもこのような時代の要求を取り入れながら進める意思決定が必要です。
在做出決定的同時,必須將這些時間的要求納入公司內部的說明和溝通中。
戦略幹部の職務適性能力シリーズ ②意思決定スピードをご覧いただき大変ありがとうございます。
戰略幹部的職務適性能力係列 非常感謝您看到 ②意思決定速度。
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