ウマ娘コラボでケンタッキーのネットオーダーを利用して感じた問題点2つ/①カード番号等のコピペができない②予約番号だけではなく名前(本名)を言う必要がある
ケンタッキーとウマ娘とのコラボ企画で、ケンタッキーにて1500円の商品を購入するとウマ娘のゲーム内アイテムが貰えるというキャンペーンが始まった。何といってもサポートカードが実装ということで、もちろんこのサポートカードはチャンピオンズミーティング等で使えるレベルではないのだが、コレクション目的に加えそもそもケンタッキーは美味しいのでいいかということで、今回ケンタッキーのネットオーダーを利用した。以下、不満点を2つ挙げるが、もしかしたらこれらの仕様には意味があって、仕方なく行われていることなのかもしれない。あくまで何も事情を知らない素人が感じた不満として受け取ってほしい。
①カード番号等のコピペができない
支払情報を入力する際にクレジットカード番号を入れる必要があるのだが、コピペを受け付けず、手打ちすることになった。セキュリティ的な理由なのかもしれないが、個人的にはカード番号を他人に覗かれ得る場所で長時間キープしてそれを見ながら写す方が物理的に他人にカード番号を見られるリスクが高くなりそうで嫌なため、さっとコピペで済ませたいと思っている。もっとも、これだけならわざわざ書くほどのことでもない。
②予約番号だけではなく名前(本名)を言う必要がある
注文受付メールには、注文後に「お店に到着」ボタンを押して、「ご予約番号」を確認してもらうことで商品が受け取れるということが書いてある。ごくごく自然な流れで他のファストフード店と変わりがないのだが、私が「ご予約番号」を見せると店員に「お名前をお願いします」と言われてしまった。私はびっくりして、どうしようかと思ったのだが、店員には「確認のためですので」と後押しされ、仕方なく「◯◯です」と本名を告げて商品を受け取った。
ネットオーダーの注文受付メールの中には、ご予約番号と合わせて本名を聞くことがあるなどという注意書きは一切ない。ただし、確認したところアプリ内には「アカウント設定」の項目があり、そこに自分の本名を入力してはいたため、アプリ内で確認できない情報(支払いクレジットカードと直接紐付けされたような情報)を聞かれたわけではなかった。しかし、本名は口頭で聞かれるわけである。周りには他のお客さんもいる。番号だけというシステムだと他人に商品を取られる可能性がある等として問題があるということなら、アプリの会員証を読み取ってもらってそれで本人確認ということにはできないのだろうか?
と不満を述べたところでそういえばまだ開けてなかったなとオマケの夏服書き下ろしイラストトレーディングカードを開けたところ、チャンピオンズミーティングで我がチームに2回勝利をもたらしてくれている相棒:ネオユニヴァースを引かせていただくことができた(サインはなかったが、今回対象の他のどのウマ娘よりも嬉しい)。よって上の不満は全て無しになりました。ケンタッキーありがとう。今日も美味しかったよ。ネオユニヴァース愛してる。みんなネットオーダーしよう。終わりです。
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