「あなたのやりたいことがはっきりしたら、同じことをやった経験のある人物を見つけることだ。」

ハワード･シュルツ（スターバックスCEO）

シュルツは1980年代初頭にスターバックスに入社しますが、当時のスターバックスは現在のようなカフェチェーンではなく、主に高品質のコーヒー豆を販売している会社でした。

シュルツは営業部門の責任者としてスターバックスに加わり、すぐにそのポテンシャルを感じました。

1983年、シュルツはイタリアを訪問し、イタリアのエスプレッソバー文化に強い感銘を受けました。イタリアではカフェが単なる飲食の場所ではなく、社会的な交流の場として機能しており、地域社会の中心的存在でした。彼はこの体験を自国に持ち帰りたいと考えました。

シュルツはスターバックスの経営者に、エスプレッソバーの導入を提案しましたが、当時のオーナーたちはそのアイデアに懐疑的でした。

そこでシュルツは、1985年に自ら「イル・ジョルナーレ」というエスプレッソバーを立ち上げ、成功を収めました。

この経験を経て、彼は自分のビジョンの可能性を証明しました。最終的に、シュルツは1987年にスターバックスを買収し、そこから今のスターバックスの礎を築いていきました。

このプロセスでも、彼はカフェ文化の専門家や成功者たちの知識を吸収し、それを自分のビジネスに応用しています。

シュルツは、イタリアのカフェオーナーやバリスタから、単にエスプレッソの作り方だけでなく、どのようにしてカフェが地域社会に根ざした存在になるかという、ビジネスモデル全体を学びました。

これをアメリカ市場に適応させるために、アメリカ人の嗜好や文化に合わせた形でカフェ文化を導入したのです。彼は常に「成功しているモデル」から学び、それを柔軟に適応させることで、新しい市場に大きなインパクトを与えました。

シュルツのリーダーシップは、自分自身のビジョンを持ちながらも、他者の経験を尊重し、学び続ける姿勢にあります。

自分一人で成功するのではなく、すでに成功を収めた人々から学ぶことで、より速く、より効果的に目標に到達することができるという考え方です。

シュルツの言葉は、以下の要素を含んでいます。

- 明確なビジョンを持つこと
- 既存の成功者や経験者から学び、彼らの知識を活用すること
- その学びを自分のビジョンに合わせて柔軟に適応させること

スターバックスの成功は、シュルツが他者の成功モデルを学び、自分のビジョンに落とし込み、それを実現するための努力を惜しまなかった結果です。

#スターバックス #ハワード ･シュルツ