ほめて伸ばす「ピグマリオン効果」

ピグマリオン効果は、他者の期待が個人の振る舞いや成績に影響を与える心理現象です。他者が高い期待を寄せると、その期待に応えようとする傾向があります。

逆に低い期待を抱かれると、その期待に添うように行動することが起こります。要するに、他者の期待が実現する可能性を高める影響を指します。

ほめ方にも4種類あります。「相対評価」は物事を他のものと比較して評価する方法で、例えば、チームメンバー同士のパフォーマンスを比較してランク付けすることがあります。

一方、「絶対評価」は個々の成果や行動をその単独の価値に基づいて評価します。例えば、プロジェクトの目標に対する達成度合いを評価することがあります。

「結果評価」は主に成果物や出力に焦点を当てます。成功や失敗は最終的な結果に基づいて判断されます。

対照的に、「プロセス評価」は取り組んだ過程や方法に焦点を当て、チームの協力や問題解決の能力など、プロジェクトの進行に関わるプロセスに対して評価を行います。

人は生まれながらの才能よりも、努力やその過程が評価されることで自信を深め、モチベーションを維持できるという実験結果があります。言い換えれば、人をほめる際には、絶対評価よりもプロセス評価を重視すると、より効果的と言えます。

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