お客様の声の吸い上げ、凄まじき！？
足つぼ×星読みで本当の自分らしさを思い出すお手伝い🍀
ゆらほろナビゲーター
ひかるです🥰
最近、うっっっすら、ちらっっっと小出しにしているんですが、
夏のリリースに向けて新メニューの考案に
ぼちぼちと動き出しています🙋♀️
これまでのメニューやわたし自身だったり、
お客様とのやり取りや関わらせていただく中での気づきだったりを
ふんだんに盛り込んだメニューになること間違いなしです💖
で、そのメニューを固めていくにあたって、
わたしが現時点で考えている内容をもとに、
先日お客様から見た印象やご意見をヒアリングさせてもらったんですね💻
それをパートナーに伝えたときに、
「実際にお客様から直接声を拾ったり、それをメニューに取り入れられるのって本当にすごいことだよね！！！」
って驚きとともに力説されました。
当のわたし、そこまですごいことだと思っていなかった・・・(笑)
パートナー曰く、
企業も政治家もお客様の声や国民の声を聞く・サービスや政策に取り入れるとは言うものの、実際にそれを取り入れて実行に移すのって本当に難しい。
それが出来てしまうのって、相当の強みだぞ！と。笑
思えば、今回に限らず、
お客様の何気ない一言や、会話してやり取りした中から生まれた
メニュー内容やサービス提供方法って、かなり多いんです。
わたしの場合。
良くも悪くも、自分の中でいつの間にか出来上がっていた思い込みや視野の狭さに気付いて、それを壊してもらう機会にもなってきました🌞
もちろん、お客様の声をすべて鵜呑みにする…というわけにはいきません。
わたしがやりたいと思えるからこそ実行に移すし、
わたしが行きたいと思う場所だから行く。
それは大前提🐎
ただ、やっぱり自分の考えや視野だけでは
誕生していなかったものってたくさんあることを
実感しているので、
これからも、一人一人のお客様の声は大切に拾って、
自分の中に落とし込んでいける人でありたいなと
改めて思えました🍀
なんにせよ、
新メニューもそこに至るまでの流れも
今からたのしみーーー💖💖
最後までお読みいただきありがとうございます💕
足つぼ×星読みで本当の自分らしさを思い出すお手伝い🍀
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