【書籍】社内人材活用の新潮流：静かな採用とスキル再教育の戦略ー日経ビジネス記事より
日経ビジネス2024/11/14の記事に、「「静かな採用」を成功させるカギ リンダ・グラットン教授も推奨」が載っておりました。
この記事では、労働市場が逼迫する中で、「静かな採用」という手法がますます広がっていることが紹介されています。「静かな採用」とは、新規雇用を行うのではなく、既存の社内人材のスキル再教育に重点を置き、彼らを新たな職務に適応させる方法です。これは特に、AI（人工知能）や自動化技術の進展に迅速に対応するために重要とされています。企業は外部から新たに人材を採用するのではなく、既存の従業員のスキルを向上させ、新しい技術や業務に適応させることが求められています。これにより、企業は急速に変化する市場環境に柔軟に対応し、内部リソースを最大限に活用することができます。
スキル重視の人材戦略
リンダ・グラットン教授や他の専門家は、企業が特定の役職を持つ人を探すのではなく、必要なスキルや適応力を持つ人材を重視するようになったと指摘しています。企業が求めるのは、新しいアイデアを生み出し、複雑なステークホルダーを管理できるクリエイティブな人材であり、従来の役職に固執しない柔軟なアプローチが重要であると述べています。企業は、特定の役職にこだわるのではなく、必要なスキルセットや適応力を持つ人材を見つけ出し、その人材を育成する戦略を採用しています。これにより、企業はより効率的に人材を配置し、業務の柔軟性を高めることができます。
労働市場の変化とスキルギャップ
米国のコンサルティング大手マッキンゼーは、2030年までに世界の労働者の16人に1人が職務を変える必要があると予測しており、経営者の多くがスキルギャップに直面していると報告しています。このため、多くの企業は外部からの採用よりも、社内の従業員を再教育することを選んでいます。これにより、企業は急速に変化する市場環境に対応し、競争力を維持することができます。労働市場の変化に対応するためには、既存の従業員のスキルを向上させ、新しい職務に適応させることが不可欠です。
社内スキルデータベースの重要性
「静かな採用」を成功させるためには、企業はまず社内のスキルデータベースを整備し、従業員の持つスキルを把握することが必要です。例えば、米国の広告大手オグルヴィ・アンド・メイザーでは、社内の若手社員が新しいスキルを持つ従業員とペアを組み、お互いに専門知識を共有する「ピアラーニング」を導入しています。これにより、従業員は新しいスキルを習得し、企業の新たなニーズに迅速に対応できるようになります。企業は、従業員のスキルを詳細に把握し、適切なトレーニングプログラムを提供することで、内部の人材を効果的に活用することができます。
内部人材の積極的活用
さらに、企業は新しいスキルを持つ人材を見つけるために、内部の人材プールを積極的に活用する必要があります。例えば、従業員が特定のソフトウェアを使用した経験を持っている場合、その情報を基に専門知識をマッピングし、新しいプロジェクトや役割に適用することができます。これにより、企業は外部からの高額な採用コストを削減し、内部の人材を最大限に活用することができます。企業は内部の人材を再評価し、彼らのスキルを新たなプロジェクトに活用することで、より効率的でコスト効果の高い人材戦略を実現することができます。
人材戦略の欠如とそのリスク
一方で、人材戦略が欠けている企業も多く存在します。英人事教育協会のリジー・クラウリー氏は、多くの民間企業が社内での人材育成を考えず、外部からの人材登用に頼っていると指摘しています。彼らは長期的な視点だけでなく、短期的な視点での戦略的アプローチも欠いていると述べています。これにより、企業は将来的なスキルギャップに対応できず、競争力を失うリスクがあります。企業が効果的な人材戦略を持たない場合、長期的な成長と持続可能性に悪影響を及ぼす可能性があります。
リスキリングの必要性
また、社員のスキル再教育、つまり「リスキリング」は、多くの企業にとって優先順位が低いままです。英国のラーニング・アンド・ワーク・インスティテュートによると、英国の雇用主が従業員一人あたりに投資するスキル向上のための費用は、2005年から28％減少しています。これは、企業が短期的な利益を優先し、長期的な人材育成を疎かにしていることを示しています。企業がリスキリングに投資することは、将来の競争力を維持するために不可欠であり、これを怠ると市場での地位を失うリスクが高まります。
スキル戦略の重要性
グローバル人材紹介大手、米ステップストーン・グループのセバスチャン・デトマーズCEOは、一部の大企業は優れたスキル戦略を策定しているものの、全体としては不十分であると警告しています。彼は、将来に必要となるスキルを理解し、そのために投資することが重要であると強調しています。企業が将来のスキルニーズを見据えた戦略的なアプローチを取ることで、競争力を維持し、持続可能な成長を実現することができます。企業はスキル戦略を明確にし、従業員のスキルを継続的に向上させることで、変化する市場環境に対応することができます。
新たなスキル分野への投資
さらに、通信機器大手の米シスコシステムズのチンタン・パテル氏は、新たなスキルが必要とされる重要な分野として、データガバナンスやAI戦略、AIシステムの基本インフラ管理を挙げています。オンラインの安全性も強化すべき領域です。企業はこれらの分野に投資し、従業員のスキルを継続的にアップデートすることで、急速に変化する技術環境に対応することが求められます。新しい技術分野への投資は、企業の競争力を高め、持続可能な成長を実現するための重要な要素です。
深い人間的特質と技術の調和
世界経済フォーラム（WEF）のサーディア・ザヒディ取締役も、今後は分析的思考やリーダーシップ、柔軟性といった「深い人間的特質」だけでなく、技術や環境に配慮する能力も不可欠になると述べています。彼女は、雇用主が社員教育への投資と並行して、業務の自動化に迅速に対応することが求められると指摘しています。これにより、企業は新しい技術やビジネスモデルに迅速に適応し、競争力を維持することができます。技術と人間的特質の調和が、未来のビジネス環境で成功するための鍵となります。
適応力の高い人材の重要性
適応力の高い人材の獲得が今後ますます重要となり、企業は将来のニーズに迅速に対応できるよう、従業員のスキルを継続的にアップデートする必要があります。これにより、企業は変化する市場環境に対応し、持続可能な成長を実現することができます。企業は従業員のスキルを最大限に活用し、内部の人材を活用することで、新しいビジネスチャンスを見つけ、競争力を維持することができます。適応力の高い人材は、企業にとって貴重な資産であり、彼らの成長と発展が企業の成功に直結します。
人事の視点で考えること
「静かな採用」やスキル再教育について考えると、いくつか重要なポイントが浮かび上がります。
労働市場の逼迫と人材戦略の見直し
労働市場が逼迫し、適切な人材を外部から採用するのが難しくなっている現状では、企業は人材戦略を見直す必要があります。特に、既存の従業員のスキルを向上させ、内部の人材を有効に活用することが重要です。これにより、高額な採用コストを削減し、既存の人材のモチベーションやロイヤルティを高めることができます。
社内スキルの可視化とデータベースの整備
企業はまず、社内のスキルデータベースを整備し、従業員が持つスキルや経験を詳細に把握する必要があります。これにより、どの従業員がどのようなスキルを持ち、どの分野に強みがあるのかを明確にすることができます。この情報を基に、適切なトレーニングプログラムを設計し、従業員のスキルアップを図ることができます。
継続的なリスキリングとアップスキリングの推進
技術の進展や市場の変化に対応するためには、従業員のリスキリング（新しいスキルの習得）やアップスキリング（既存スキルの向上）が不可欠です。企業は継続的な教育プログラムを提供し、従業員が最新の技術や知識を習得できる環境を整える必要があります。これにより、企業全体の競争力を高めることができます。
柔軟なキャリアパスの提供
従業員が新しいスキルを習得した後、それを活かせるキャリアパスを提供することも重要です。柔軟なキャリアパスを設けることで、従業員は自身の成長を実感し、企業への貢献度を高めることができます。また、キャリアの多様性を尊重することで、従業員のエンゲージメントを向上させることができます。
社内文化の変革とリーダーシップの強化
「静かな採用」やスキル再教育を成功させるためには、社内文化の変革も必要です。トップダウンのリーダーシップだけでなく、ボトムアップのアプローチも取り入れ、従業員が自主的に学び、成長できる環境を作ることが求められます。リーダーは従業員の成長を支援し、彼らの潜在能力を引き出す役割を果たすべきです。
将来のスキルニーズの予測と投資
企業は将来のスキルニーズを予測し、それに向けた投資を行うことが重要です。市場や技術のトレンドを把握し、それに対応するためのスキルセットを事前に準備することで、企業は変化に迅速に対応できるようになります。これには、データガバナンスやAI戦略、サステナビリティに関するスキルなど、今後重要となる分野への投資が含まれます。
適応力の高い人材の育成
最後に、適応力の高い人材を育成することが、企業の長期的な成功に直結します。変化の激しい現代において、柔軟に対応できる人材は非常に価値があります。企業は、従業員が新しい状況に迅速に適応し、必要なスキルを素早く習得できるよう支援する体制を整える必要があります。
まとめ
「静かな採用」やスキル再教育は、現代のビジネス環境において極めて重要な戦略です。内部人材のスキルを最大限に活用し、継続的な教育と柔軟なキャリアパスを提供することで、企業は競争力を維持し、持続可能な成長を実現することができます。これにより、企業は急速に変化する市場環境に柔軟に対応し、内部リソースを最大限に活用することができるのです。
「静かな採用」をテーマにしたイメージです。異なる部署の社員たちがデジタルスクリーンを囲み、スキル開発やデータ駆動の戦略について学び合う様子が描かれています。協力的で学習を重視する企業文化が視覚的に表現され、プロフェッショナルでありながら柔らかな雰囲気が印象的です。