AI中心のUIではコミュニケーションが重要

AI中心のUIでは、できるだけ多くのタスクを自動で(ユーザーが指示しなくても)実行してくれることが理想。しかし、これは人間同士のコミュニケーションでも同様だけど、善意の空回りのようなことが多く発生するかもしれない(特に空気を読む能力が足りなければ足りないほど)。そうならないためには、基本的に自動でタスクをこなす一方で、適切なタイミングで「これを実行しますか?」と尋ねるワンクッションが重要となる。

これは未来の話ではなく、今のiOSのショートカットやオートメーションをつくることにおいても重要だと思う。オートメーションは「〇〇が起きたとき」に「〇〇を実行する」のような形で作れる。例えば自分は外出したら(家のWifiが切れたら)部屋の電気を消すというオートメーションを作ったのだが、手動で消してきた時もあるし、外出したら常にそれを実行してほしいとは限らない。なので実行する前に尋ねるというワンクッションを置くのが必要だ。

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