共創する力と即興性〜場を瞬間的に理解する力〜
【場を瞬間的に理解する力】
インプロの技術は会議や営業でそのまま使えます。前に話した瞬間を逃さない力、瞬間を逃さないで活かす力に続き、場を瞬間的に理解する力というのがあります。
①自分の伝えたいこと
②共演者(同僚、同行者)が伝えたいこと
③観客(お客様)が今理解していることやニーズ
この3つの現状を読み取る力と言っても良いかと思います。瞬間瞬間で確認しなければいけないのは
・伝えたいことが伝わっているか
・ずれが生じていないか
・言葉に出していないニーズがあり表情や仕草に表れてないか
などがあるかと思います。
そして、色々なシチュエーションが考えられます
・共演者(同僚、同行者)には伝わっていて、お客様に伝わってないケース
・自分とお客様が理解していて、プレゼンしている同僚や同行者だけがプレゼンすることに夢中で伝わってないこと、響いていないことが気づいていないケース
・同僚や同行者が気づいていないけどお客様の表情や仕草からニーズが違うところにあるケース
などなど色んなケースが考えられてそれぞれに対処する必要があります。
この前提条件として、前に書いた
①相手に意識を向ける
②相手に集中する
③相手の変化に気づく
この流れを何かをしながら同時並行でおこない、観察、洞察、推察してアクションを起こしていくことが必要になってきます。
この一連の訓練をインプロで鍛えることが出来るのかなあと私は思ってます。私自身は会議や営業などで応用しています。