超最新・Emirates Open Day 詳細情報

初めまして！こんにちは🌞
へみぃと申します。自己紹介はまた今度にして、、

今日は昨日参加してきた

EmiratesのOpen day

について書きたいと思います！

昨日と言うと、2022/09/15。

記憶が薄れる前に、、
私が受ける前に知りたかった最新のEmirates Open dayについて、詳しく書いて残したいとおもいます！！

エミレーツのCAにずっとなりたかった私は今住んでいるブリスベンというオーストラリアの都市でOpen dayをする事を知りApplyしました！

最初はエミレーツからメールが送られてきてその日の情報と、どの都市で受けるか選択してくださいというものでした。

遂に当日。初めてのOpen Day、初めての面接。
当たり前にど緊張しながら面接の場所に指定されたホテルに入っていきました。
集合時間の10分前には着いておくようにとメールに書いており、その+10分前に着きましたが、10人ほどが待っていて近くに行くとみんな気持ちよく挨拶してくれました。
面接をする会場が開かれ、入って座って待っていると約40人ほどが集まりました。

最初は面接官の方の説明を聞きエミレーツについて、ドバイについて、行ったことある人いますかー?など軽く話していました。

その次に本格的にグループ面接が行われました。
と言っても、ガチガチの雰囲気ではなかったです。

グループ面接#1

3.4人のグループに一枚写真が配られます。
裏に質問が4個あり、1人1個の質問を選び答える。
みんなの前に立って30秒ほどで名前、どこからきたか、どこで働いてるか（カスタマーサービスメインで）そして、質問の答えを発表する感じでした。

みんなグループで前にでて一人一人発表が終わり、
ここで選抜の時間です。。。

みんな外に出て10分後に戻ってきてくださいと言われ
休憩時間になります。

部屋に戻り番号が呼ばれます。
元々40人いたところがここで20人ほどになりました。

そして次に身長とアームリーチを測ります。
タトゥーの話は初めの説明から何度も繰り返され、目立った傷やタトゥーはないか身長を測った後にも一人一人聞かれました。

身長は160cm アームリーチは212cm

ここで身長が届かない人が2人落とされていました😢
測定が終わると次のグループ面接に進みます。

グループ面接#2

10人1組のグループに分かれシナリオが書かれた紙が配られます。簡単に説明するとエコノミーの中で6人の人が色々な理由で席を移動したいのですが、ひとつだけ非常用出口の席が空いていてそこに誰をいれるか、そして移動できない人たちにどう説明するかを話し合いました。

候補者

1. 足を怪我したアスリート

2. フリークエントリーフライヤー

3. 初めて飛行機に乗る人

4. 未成年の子

5. 子供がいるお母さん

6. エミレーツの関係者

でした。

ここで面接官の人はグループ全員が何かしら話さないといけないと言っていました。
グループで15分話し合いその結果をみんなで発表しました。両方のグループは全く違う答えになったのですが、その答えがどう導かれたか、最初に答えを決める時に違う意見の人はいなかったか、どう意見をまとめたか。その中でチームはどうだったかという質問をされました。

このグループ面接もとても考えるところが多かったので正解の導き方や、どう答えたかまた違うノートに書こうと思います。

そしてここでまた選抜の時間です、、ここでは20分ほどかかるのでコーヒーでも飲んできて良いよと面接官の方が言っていました☺️

この時点で12時くらい。12:30にまた部屋に戻り椅子に座り番号が呼ばれます。
第二選抜で20人いた人がここで7人程度に絞られました。
ここまでくるのに仲良くなっていた人たちがみんな帰っていくのをみるととても悲しかったですが、その状況で私は残っているのかと、とても嬉しいと同時に緊張でいっぱいいっぱいでした。
そしてここでもう一度タトゥーについて紙が配られ何もないか申請します。そして、エミレーツに入った時に守らないといけないことについて書かれたもの（ここでは容姿について）を配られそれに同意するか署名をします。
それが終わると英語のテストです。

English Test

筆記で紙に書くとかと思ってたのですが
オンラインで簡単に終わりました。
問題自体はとても簡単で30問。穴埋め問題のみで
単語やイディオムを勉強してれば大丈夫だと思います。
それでも周りはネイティブで私より早く終わり結果を面接官に聞きに行くのをみるとどんどん焦り緊張しました。。
最後でしたが、結果は無事合格でした。

次に写真撮影をします
部屋を移動して全身と肩から上の写真を撮り、終わりです。

面接会場に戻り元々当日持ってきてくださいと書かれていた書類をオンラインアプリケーションに写真を撮って保存します。

その後最終面接の時間を決めてその時間まで休憩というような流れでした。

その時点で2時、1人20分くらいで
最後の人は4時から面接でした。
私は3:20からだったのですが最後の子とスワップして最後の4時に面接しました。正直最終面接は次の日にあると思っていたのでほとんど何も準備しておらず、その時間で頑張って聞かれそうな内容をまとめれたのでとても良かったと思います。

-最終面接-

遂に最終面接の時間になりました。
出てくる人がみんなそんなに心配しなくて大丈夫だよと言っていたので、そんなにガチガチ面接ではないのかなと思っていましたが、最初の10.15分はオンラインアプリケーションを確認して、書類がちゃんとアップロードできてるか、レジュメとオンラインで違いがあるかを確認されました。そのなかでここはどんな仕事だったのー?など軽い質問はありましたが、そんなにガチガチではなかったです、、😮‍💨
修正する部分を終わってからできるだけ早く変えてほしいと言われたその後質問に入っていきました。

一つ目の質問は働いてる時にストレスを感じた時のことについて。

二つ目は不機嫌なお客様や、怒ってるお客様に対応したことがあるか。

三つ目はお客さまにEmpathy （同情?）することはあったか、どうやって対応してその人の気分を変えれたか？
追加でレストランで働いていた時のことも教えてと言われました。誕生日のお客様にどう対応したかなど。

四つ目はなぜEmiratesに入りたいのか？

でした。英語を日本語訳にするとどれも変に聞こえますが、全体的によくある質問だなと思いました。

最後に質問はあるか聞かれ、以上でした。
出た時に時計を見ると4:30でした。
わたしだけ他の人より10分長かったですが、まあ良しとしましょう😂

正直最終面接まで残れると思っていなかったのでとてもドキドキでしたが、初めての面接にしてはよくやった方だと思います。結果は1.2週間後にメールか電話で来るそうです。Wish me luck!🤞❤️

これが誰かの参考になれば幸いです！
また派生編も色々詳細に書いていけたらと思います。
ぜひフォローお願いします🫶🏻

ここまで読んでいただきありがとうございました❤️
へみぃ