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【収入最大化の公式】 ○○ > 価値 > 収入
「お客様に与えた価値」(幸せや喜び)以下が、あなたが受け取れる「収入」になるはずです。
だから、次の式が成り立ちます。
価値 > 収入
ここでは、シンプルに考えたいので、「売上」と「収入」をひとまとめにとらえていきます。
⒈「提供した価値」の全てが、「お金」になるわけじゃない
a. おしゃれな雑貨屋さん
どうして、[ 価値 > 収入 ]となるかというと、たとえばあなたが雑貨屋さんを営んでいるとして、「お店にある商品、全部」が売れることは、基本的にありません。
どれだけ価値を与えても(品揃えとして並べても)、お客様が買う量 =「収入」は、それ以下、未満になります。
だから、[ 価値 > 収入 ]という式が成り立ちます。
b. レストランも、本屋さんも
これは、「レストランの全メニュー(料理のスキル)」と「売上」も、「本屋さんで立ち読み可能な本(在庫)」と「売れる本」でも全く同じ関係です。
ということは、「収入」を最大化したいのなら、「価値」をできる限り最大化すればいいことになります。
✩ ビジネスの基本は、価値の「先出し」
商売の基本は、「先出し」です。先に、(無料で)「与える」。
先に与えた分の一部が、信頼としてストックされて、
「それなら、お金を出して、買おうかな?」
という、お客様の行動力に変換されていきます。
“ このルールを恐れたところから ” 、それ以上の「価値」を(事前に)与えることはできず、「収入」(の見込み)もまた、限界を迎えることになります。
⒉「価値」を最大化する秘訣、『使命感』
だとしたら、どうしたら、「あなたが提供する・与える価値」は大きく膨らむのでしょうか?
僕のアイディアは、こうです。
「使命感」に従うこと。
言い換えれば、「社会貢献」とか「ビジョン」「魂の目的(パーパス)」といったことになります。
すると、次の数式が成り立ちます。
使命感 > 価値 > 収入
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