人間中心設計(Human Centered Design : HCD)
操作を間違えてやりたいことができなかったり、利用していてイライラがおさまらなかったり・・・そんな製品やサービスによく出会いませんか?
そんな嫌な出来事を無くし、嬉しい出来事でいっぱいにするため、人間中心設計(Human Centered Design : HCD)という考え方を用いて、誰もが便利に利用でき、良い体験が得られる製品やサービスを開発するための研究や支援をしています。
・便利に利用できること = ユーザビリティの向上
・良い体験が得られること = ユーザーエクス