生活保護制度は被保護者に対して最低生活の保障と経済的自立、社会的自立の援助・支援活動。対人援助はアセスメント（情報収集と生活課題の検討）、プランニング、インターベンション（介入）、モニタリング（見守り・観察）、エバリュエーション（評価・見直し）が使用者主体の視点で行われる。