親切のつもりでやっても、相手の態度が悪いことがあります。これは他者理解力（相手が何を考え何を感じているか）を上げる大チャンスです。自分にとっては良くても、相手のその時に状況においてはマイナスだったのです。この理解を深めると、親切な人はもっと良くなっていきます。