小さな会社の社長の戦い方 /井上達也
・成功する人は、色々な手段に対して素直
・フロー型（行動がすぐに売り上げに直結する。単発の制作物）
・ストック型（定期収入。増刷、定期コンテンツ制作）
→両方を兼ね備えるべき。
・営業の本質とは、サプライズ
→値引きや安さでは感動を与えられない。
比較にならないくらい高いクオリティ、業界に詳しい、人脈が広い
など「いかに顧客をびっくりさせ、面白がってもらえるか」
商品を売るには、「メリット」と「状況」を把握する
買ってくれないからってメリットばかり伝えても響かない。
顧客から、「決断できない理由と状況」を聞き、回答してあげる。
顧客の状況を軽くしてあげることができれば、結果的にメリットを綱が引かれる。
まっとうな質問＝顧客が望んでいることを自身の口から答えてもらう質問を。
「今使っている営業資料の不満は？」
「どんな風になったらいいですか？」
「今のままでその望みは叶いますか？」
売り込まない
「広告制作会社です」「メディアです」それだけで目的は理解される。
どんな商品でも信頼関係があれば売れる
ギブギブギブギブギブ、＆、テイク。