社会をつくる「２割」の人間でありたい

「パレートの法則」という言葉を聞いたことがありますか？
「２：８の法則」ともいわれるビジネスの法則です。

●顧客全体の２割にあたる優良顧客が８割の売上をもたらしている
●組織全体の２割にあたる従業員が８割の売上を作っている
●全システムのうち2割の原因がトラブルの8割を構成している

このようにビジネスに関する事象はこのパレートの法則が当てはまりますが、なぜ２割なんでしょうか？これには「イノベーター理論」が関係していると思います。

イノベーター理論とは…

アメリカの社会学者エベレット・ロジャースが1962年に提唱したもので、新しい概念・習慣・革新的な新製品や新サービスの市場浸透に関する理論。
革新的な商品が生まれ、世の中に普及していくまでの過程において、顧客を「イノベーター（革新者）」、「アーリーアダプター（初期採用者・初期少数採用者）」、「アーリーマジョリティ（前期追随者、初期多数採用者）」、「レイトマジョリティ（後期追随者、後期多数採用者）」、「ラガード（遅滞者、伝統主義者）」という5つの集団に分類して考える方法で、マーケティング戦略を練る際によく使われる。

ポイントはこの割合で、「イノベーター（革新者）」が2.5%「アーリーアダプター（初期採用者・初期少数採用者）」13.5%となっており、合計すると16%であり四捨五入すると「２割」になります（ちょっと無理やり感？）。

実際の職場や会社組織を思い浮かべてください。

真の意味で「新しいことにチャレンジできる人」って2.5%くらいじゃないですか？そして、それを「面白い！」「いいですね！」と言って、協力してくれる人が13.5%で、あとの人たちはとりあえず様子見。

「自分たちには関係ない」と思っている人が多数を占め、チャレンジする人に対して文句だけは一丁前の人も。。。

私は、今のところ「イノベーターを目指すアーリーアダプター」として、常にどんな場面にいてもこの２割に入れるようにアンテナを張っていきたいです。

文句を言うだけじゃなく、社会をつくる「２割」になるための行動を。