某大手学習塾②(営業研修と問合格差)

この会社の教室長として評価してもらうためには生徒を増やして毎月の授業料を稼いで夏期講習などの売上を増やせば良いという事が入社三か月間でわかりました。

しかしながらレオパレスを３カ月で辞めてしまった私に営業力なんてあるはずもなく体験授業に来た生徒、保護者から契約をもらう事なんてことは一切できませんでした。

そこで教室を閉めた夜22時くらいに営業力のある教室長の教室へ伺い契約を取るための営業トークのロープレを24時までしてもらったり朝早く出社して体験授業を受けてもらえるようにチラシなどを配布したりといろいろしました。

学習塾の売上は基本的にその教室のある場所にすごく影響します。どれだけ優秀な営業マンがその教室にいても問い合わせが来なければ打席に立てないので全く生徒は増えません。

ちなみに私が一番最初に配属された教室は問い合わせも来ず打率も低いという課題の多いところだったのでまぁ苦戦を強いられました。

体験授業にお客さんが来て契約が取れなければ電話で30分以上上司から責められます。

「お前、何のために教室にいるの？」

もう完全に営業の仕事が嫌で毎晩夢で上司に怒られてました。(ちなみにこの上司が私にとって営業というのは何かを教えてくださった神様です)

夢で怒られて、起きて教室に行って怒られて・・・

ある時なんて同僚に「お前、よく続けられるなぁ・・・」って同情ではなく感心されてしまいました。

しかしまぁ見てくれてる人はいるわけで、二年後には問合が非常に多い教室へ異動を命じていただきました。