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相手の立場を考える

大臣サロン👑

「お客様は商品が欲しくて店に来るのではない」というお話を聞いたことがある。

　例えば、お客様がなぜ薬局に来る理由を考えたとき、薬の商品が欲しいのではなく、健康になりたいからお店に来るということ。

商品を売って、単に売り上げを上げることだけが目的ではない👑

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