〜３大感情〜
こんにちは！
SHO-1です。
前回は、
6つの質問に答えられるよう
お客さんの感情にポイントを絞ることが
大切であることをお伝えしました。
今日はその方法について
お伝えしていきたいと思います。
あなたは
６つの基本感情というものはご存じですか？
人間には
普遍的な感情が６つ備わっているとされていて、
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