KPT(ケプト)を用いて業務を振り返り今後の活動を考えよう!
いつもありがとうございます。
本日は今現在の業務の状況を振り返る際に活用できる
「KPT(ケプト)」という方法をご紹介致します。
KPT(ケプト)とは例えば
「お店の集客のためにチラシを配布した」という業務を行った場合
上記の図のように
「Keep(継続すること)」
「Problem(改善すること)」
「Try(今後挑戦すること)」
に分けて現在の業務を振り返る方法です。
「KPT」を用いて振り返りを整理し、今後の行動を考えていきましょう!業務を行う中で個人個