SoftBank World 2024：AI共生社会を目指して—AIは仕事を奪うのか、それとも創造するのか？
SoftBank World 2024で宮川潤一社長は、AIを単なる業務効率化のツールではなく戦略的資産として捉え、積極的に活用することの重要性を説きました。
日本企業のAI採用率は32%と世界平均の75%を大きく下回っており、このままでは19世紀の英国の赤旗法のように技術革新で後れを取る危険性があります。
AI活用は従業員の仕事を奪うのではなく、むしろ従業員の能力を拡張し、新たな価値創造を可能にする「AI共生社会」の実現が重要だと提言されました。
AIが世界中の産業を急速に変革している時代において、SoftBank World 2024は、社会とビジネスにおけるAIの未来を議論するための重要なプラットフォームとなりました。ソフトバンク株式会社代表取締役社長兼CEO宮川潤一氏による基調講演「AI共生社会を目指して—AIは仕事を奪うのか、それとも創造するのか？」では、特に日本におけるAIがもたらす課題と機会について深く掘り下げました。
歴史的視点：赤旗法と技術進歩
宮川氏は講演を、19世紀の英国における赤旗を持って自動車の前を歩く男性の歴史的な画像を引用することから始めました。この光景は英国の赤旗法を表したもので、この法律では歩行者や馬車に接近を警告するため、車両の前を人が歩かなければならないと定められていました。
馬車産業などの既存産業を保護することを意図したこの法律は、結果として英国の自動車産業における革新を妨げることとなりました。フランスなどの国々が自動車技術で進歩を遂げる一方、英国は厳格な規制により開発が大きく遅れることとなりました。
宮川氏は、この歴史的出来事と、AIや自動運転車に対する日本の現在の姿勢との類似点を指摘しました。制限的な政策や新技術への慎重なアプローチにより、日本が1世紀前の英国のように後れを取る可能性があると警告しました。
AI採用の現状：世界的な視点から
宮川氏は、他国と比較した日本のAI採用の遅れを示す説得力のあるデータを提示しました：
ビジネスにおけるAIの活用: 31カ国を対象とした調査では、世界のビジネスの約75%が何らかの形でAIを採用している一方、日本企業での採用率はわずか32%にとどまっています。
AIに対する認識: 日本の経営者は、AIを新しい価値や競争優位を生み出すための戦略的資産としてではなく、業務効率化のためのツールとして捉える傾向が強くなっています。
AIの知能の急速な進化
宮川氏は、AIモデルが進化する驚くべき速さについて述べました：
GPT-3.5からGPT-4へ: わずか数ヶ月で、AI言語モデルはIQ換算80相当のGPT-3.5から、IQ換算90相当のGPT-4へと進化しました。
宮川氏は、AIがまもなくアインシュタイン（IQ 190）やダ・ヴィンチ（IQ 200）といった歴史的な天才のレベルを超える可能性があると予測しました。また、汎用人工知能（AGI）と超人工知能（ASI）の概念を紹介し、AIが最終的に人間の理解を遥かに超える認知能力を獲得する可能性があることを説明しました。
戦略的AI採用の必要性
宮川氏は、AIを単なるタスク自動化のツールとしてではなく、イノベーションと成長のための戦略的資産として捉えるべきだと語りました。
業務範囲の拡大：新しいパラダイム
この点を説明するため、宮川氏は企業内の新サービス開発プロジェクトの例を提示しました。従来、従業員は個人の能力と専門知識の制約により、そのようなプロジェクト内で6つの特定のタスクのみを担当していました。
しかし、AIを統合することで、これらの制約を超えることができます。AIが従業員のタスクを置き換えて雇用不安を引き起こすのではなく、AIを活用して従業員の能力を拡張し、追加の責任とより複雑なタスクを担当できるようになります。これは個人のパフォーマンスを向上させるだけでなく、プロジェクト全体の範囲を拡大し、これまで達成できなかったイノベーションを可能にします。
宮川氏は、この「攻めのAI活用」と呼ぶ、AIへの積極的なアプローチが従業員の通常の境界を超えることを可能にすると説明しました。AIによる人間の能力の拡張により、スタッフはビジネスの新しい領域に貢献し、成長を促進し、新しい価値を創造することができます。
企業は、既存のタスクを単に自動化するのではなく、AIがいかに業務の領域を拡張できるかに焦点を当てるべきだと指摘しました。この視点の転換により、AIは戦略的発展の触媒として位置付けられ、企業の競争優位に直接影響を与えます。
AI変革（AX）の役割
宮川氏はAI変革（AX）の概念を紹介し、現代のビジネス戦略における重要な役割を述べました。AXはデジタルトランスフォーメーションを超え、AIをビジネス運営の中核に統合し、企業の価値創造方法を根本的に変えるものです。
「AXインテグレーターとして、私たちはAI変革を通じてクライアントが望む成果を達成し、複雑な課題を解決することを支援することを目指しています。」
— 宮川潤一
AXを受け入れることで、組織はAIを活用してイノベーションを推進し、プロセスを最適化し、新しいビジネスモデルを開発することができます。この変革には、技術の採用だけでなく、企業文化とマインドセットの変革も必要です。
競争優位性と職務変革
宮川氏は、世界の経営者と日本の経営者のAIに対する認識の大きな違いを明確にしました。日本では多くの経営者がAIを主に効率化のためのツールとして見ているのに対し、他国のリーダーたちは新しい価値を創造し競争優位を獲得するための手段として捉えています。
彼は以下の点を指摘しました：
競争優位性: AIを戦略的に採用する企業は、競合他社を上回り、新しい市場と機会を創出する可能性が高くなります。
職務変革: AIは仕事を排除するのではなく、仕事の性質を変えることになります。AIを上手く活用する従業員は貴重な資産となる一方、そうでない従業員は取り残される可能性があります。
これを印象的な引用で裏付けました：
「AIがあなたの仕事を奪うのではありません。AIを使う人があなたの仕事を奪うのです。」
— ジェンスン・フアン (NVIDIA CEO)
これは、実際の脅威がAI自体ではなく、AI熟練度が重要な差別化要因となる進化する環境への適応の失敗にあることを示しています。
行動への呼びかけ：AI共生社会の形成
講演の結びとして、宮川氏は説得力のある行動への呼びかけを行いました：
戦略的なAIの採用: 企業はAIを単なる効率化の手段としてではなく、業務領域を拡大し新しい価値を創造する手段として捉える必要があります。
リーダーシップの責任: 企業のリーダーには、イノベーションと競争力を育成するAI変革（AX）を通じて組織を導く責務があります。
協働の努力: AI共生社会の構築には、産業界、学界、政府間の協力が必要です。
将来への備え: 今AIに投資することは、企業と日本経済の長期的な繁栄にとって不可欠です。
彼は、今日の決断が、日本がAI時代のリーダーとなるか、それとも行動の遅れにより後れを取るかを決定すると述べました。
最後に
SoftBank World 2024における宮川氏の基調講演は、AIの軌道に関する洞察深い分析であるだけでなく、新興技術への積極的な関与を呼びかける警鐘でもありました。歴史的教訓を振り返り、未来への明確なビジョンを提示することで、彼は行動しないことのリスクとAIがもたらす巨大な機会の両方を明らかにしました。
AIが前例のない速さで進化し続ける中、今日のリーダーたちが下す決断が、今後数十年の経済的・社会的な景観を形作ることになります。問いは残ります：私たちはAIの進歩を見過ごすのか、それともそれを活用してより繁栄しイノベーティブな社会を創造するのか？
著者注：このブログ記事は、SoftBank World 2024における宮川潤一氏の基調講演に基づいています。