デザイナーが教える不安解消の５ステップ

現職は、自分を含めて５人のチーム。自分がリーダーで、他の４人は職務経験１年未満の、絶賛成長中です。毎週、不安や悩みが発生しますが、メンバーから率先して質問するのは難しいため、リーダーから各メンバーへヒアリングを行ってます。

今回は自分の復習のために、メンバーが抱える仕事の不安解消法を、ここに記しておきます。

不安や悩みの原因

自分も含めそうなんですが、約９割の不安の原因は、何が不安かわからないことで、不安だということです。何が不安か、明確になっていれば、それは不安ではなく、課題になります。なので、人間関係に悩んでいたり、仕事に悩んでいるときは、人間関係のどの部分に悩んでいるのか、仕事の何について悩んでいるのか確認する必要があります。

不安解消法は「書く」こと

頭だけで考えると、悩みや不安が浮かんでは消え、浮かんでは消える。そして、なんだか不安だけど、何が不安かわからないので、不安になる。そこで、その不安を解消する第一歩は「書く」ことだ。

今何に悩んでいるのか、何を不安だと思っているか書き出す。書き出すと、何に悩み、不安を感じているのか明確になり、ちょっと心が軽くなる。話すことでも不安は軽減されるが、文字として残らないので、次の瞬間には忘れてしまう。だから、書こう。

不安解消のための５ステップ

自分が不安解消のためにやっている５つのステップはこちら。

１．全部書く
２．分ける
３．捨てる
４．順番を決める
５．今からやることを１つ決める

クローゼットを整理整頓するのと、ほぼ同じステップだ。

１．全部書く

とにかく書く。ノートでもPCでもいいので、自分が悩み、不安に思っていることを吐き出す。単語で書き出すのがおすすめだ。

２．分ける

悩みが書き出せたら、「自分で解決できそうなこと」と「自分では解決できなそうなこと」を分ける。ざっくりでOK.

３．捨てる

自分では解決できなそうな悩みや不安は、捨ててOK。悩んだところでどうにもならないことがほとんどなので、守備範囲外として扱おう。

４．順番を決める

自分で解決できそうな悩みに順番をつけよう。解決したい順でもいいし、重い悩み順でもOK。ベスト３ぐらいに絞れるといい感じ。

５．今からやることを１つ決める

自分の悩んでいることベスト３が出来たら、そのベスト３を解決するために、今すぐできることを考えよう。今できないことは考えない。今、この瞬間から始められることを決める。

やることが決まると、不安は課題や目標になる

５つのステップが終わるころには、心がだいぶ軽くなっているはずだ。何が不安か明確になり、何をするかも決まっている状態。最初の、何が不安かわからないから不安な状態とは天と地の差だ。

自分にはどうにも出来ないことに、心や時間を使うのはもったいない。加えて、今はどうにもできないことに心や時間を使うのももったいない。自分の心や時間を使うのであれば、自分でできることであり、今この瞬間にできることだ。

なんだか不安で行動できないときは、今この瞬間にできることに目を向けよう。笑顔で挨拶する。デスクを綺麗にする。今できることは必ずある。だから、なんだか不安な状態のときは、とにかく書き出してほしい。書くことで、不安が明確になり、何が不安かわかれば、それは不安ではなく、課題や目標になるから。