プランナーならボールペンは“重い”ものを選ぶ

こんにちは “ はち ”です🐝✨
今回は プランナー歴20年以上の
ベテランプランナーから教えてもらった話を書きたいと思います！

新卒の頃に 教えてもらったのですが
考えたこともなかった 心得で 衝撃を受けました！
ですが プランナーを引退するまで
ずっと 大切にしていたことでもあります



結婚式場だけではなく
色々な職業でも知っている方が多かったことなのですが


100円のボールペンは お客さまの前に出してはいけないよ？


ある日 大ベテランの先輩が 教えてくれました




今でも覚えています

『 私たちプランナーは カタチがないものを売っている』


『 夢みたいと思うような 非日常な時間を過ごしてもらうことが大事 』


『 だから お客さまの前に出るための
              特別なボールペンを用意しなさい 』


『 ちなみに ノック式も日常になるからダメだよ？』

え・・・

もうめちゃくちゃ カッコ良すぎませんか？😭

そのプロ意識に 震えました🥺

その気遣いに 感動しました🥹




そして さらに先輩は

『 一番 重いと感じたボールペンを選びなさい 』

こう言ったんです


結婚式は 個人で払うには とっても大きいお金が動きます
そして 何よりも
人生が変わるかもしれない日を 創るという大事なスタートです


お客さまのご成約の手続きをしているときに
式場のものではなく 先輩に教えてもらった
“重い“特別なボールペンを ご新郎新婦にお貸ししました

その時に ご新郎が

『 うわっ・・・ 緊張する 』

って言ったんです


その時に ハッとして
この申込書は ただの申込書じゃないんだと気付き
私まで 息するのを忘れるくらい 緊張したことがありました

式場の雰囲気とか色々あると思いますが

“ ボールペンの重さ “

これが 色々なこととリンクしたんですよね
小さいことかもしれませんが
すごく大事なことなんですね・・・

これは 本当にすごい・・・
教えてもらわなければ 気付けなかった大事なことでした


大事な申し込みをする瞬間を感じてもらうことは
言葉の先にある 小さな気遣いでした

私たちプランナーとしての 大切なこと

幸運にも 私はそのことを 入社して
すぐに教えてもらうことができた


私は そう言うことを教えてくれる先輩の
プロ意識 を近くで感じることができた

先輩 本当にありがとうございました！！！！！

これが 私の衝撃を受けた ボールペンの話です
ここまで読んでいただき
ありがとうございました🐝✨


次回は 結婚式を控えている方にとって
少しでも力になれるような 話を書きたいです！！！

ぜひ読んでください！


はち🐝でした