良い意味で裏切る！
”軍師” こと、株式会社GUNSHIコーポレーションの社本です。
このnoteでは
経営者の軍師としての目線で、
これからの時代を生き抜く戦略を
発信しています。
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少し前の話になりますが、
年に一度の車の法定点検があり
お世話になっているディーラーさんに
行ったときのことです。
ディーラーさんからは特に何も
聞かされていなかったのですが
代車を貸してもらえました。
一日かかる点検だったので
「代車貸してもらえるんだ！
ラッキー！」と思い
とてもありがたかった……
……のですが、
「社本さん、本日の代車は
こちらになります」と
ちょっと含み笑いのディーラーさんに
エスコートされたのは
こちらの車でした。
鮮やかなイエロー！！
※本記事のトップの画像はイメージであり
実際にお借りした車ではありません
黄色い！！
今にもトランスフォームしそうな
スポーティな新車でした（笑）。
しかもブルーのスーツだったので
私と並ぶとまるでミニ〇ンのよう…！！
ただでさえ似ていると言われるのに
ここでもか！？と内心思いました（笑）
最初はすごく驚いたのですが、
「絶対にこの色の車を選んで買うことは
ないだろうし、乗る機会もないだろう」
と気づいたとき、
「この状況、めっちゃおもしろい！」と
ワクワクする気持ちに切り替わりました。
見ての通りですが、
公道を走り出したら
すごく目立つんですよ（笑）。
道行く人たちの視線を感じて
恥ずかしさと楽しさが入り混じった
これまであまり経験にない
ドライブ体験をさせてもらいました。
「代車」と聞くと貸し出し用の
代わりの車なので、
初めに書いたように「借りられるなら
ラッキー！」という感じで、
特に期待しないものだと思います。
それが、日常生活では
おそらく縁がなさそうな車を
用意してくださった。
ディーラーさんが私のことを
わかった上で用意した
サプライズだったのかどうかは
定かではありませんが（笑）、
私は「楽しんできてください！」
というユーモアの気持ちを込めて
この車を選んでくれたように
思えたのです。
点検が終わり代車を返却するとき
「楽しかった！ありがとう！」と
心からの気持ちを伝えました。
本当に楽しかったんです。
とても良い意味で、
こういった「裏切り」が
人を楽しませるんだなぁと
ディーラーさんから教わった気がします。
相手の予想を
良い意味で覆すようなサービスを
いつも提供できる人で在りたいと
思った一日でした。
それにしても、
やっぱりミニ〇ンにしか
見えないなぁ……（笑）。