はじめてのゴール指向④
GSNの紹介~ゴール指向だとここが足りない~
先程ゴール指向の可視化を紹介させていただきました。
この図を使って、他者になぜ掃除をしたのかを説明することは出来そうですか?答えはYESだと思います。必要な情報は出揃っているので、あとはあなたの補足説明で十分事足りるでしょう。
しかしどうでしょう。この図だけを見て、「あなたが何を考えてこの図を書いたのか」を相手に理解してもらえることが出来るでしょうか?ある程度理解はしてもらえるかと思いますが、正確に伝わる可能性は低いでしょう。
GSN
そこで登場するのが、GSNという記法です。GSNの記法に乗っ取りゴール指向を可視化することで、相手に正確に、納得感を持って理解してもらうことが可能です。GSNには次のような要素が存在します。
・主張
・説明
・前提
・証拠
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