製造業のボルドリッジ
ボルドリッジ・プログラムはもともと、米国の製造業者が世界市場で競争力を持つことを支援するために1987年に創設されました。当時は、ドイツや日本が世界の製造業をリードしていたのです。
すでに30年以上の年月を経ていますが、ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークとその審査基準は、時代の変化に適応して2年に一度改訂が続けられており、今日の製造業の課題にも役立つものとなっています。
最新版は2021-2022版(2021年改訂)です。
そのポイントをいくつか挙げます。
戦略とレジリエンス
審査基準のカテゴリー2は戦略に焦点を当てており、自己評価を通じて、組織運営を進める上での問題点と課題を特定することができます。
組織運営上の有効性の第三者認証
ボルドリッジ・プログラムは、国家表彰のプログラム(マルコム・ボルドリッジ国家品質賞)のほか、ボルドリッジベースの州および地域のプログラムがあり、製造業者にすべての領域(7つのカテゴリー)における組織運営の有効性についてフィードバックを提供し、組織が国家、州、地域で高いパフォーマンスを持つことの認証を得られます。
これが、製造業者が、契約、助成金、あるいは顧客を、獲得し維持することに役立つ場合があります。
デジタル化とインダストリー4.0
ボルドリッジ・プログラムが提供する、ボルドリッジ・サイバーセキュリティ・エクセレンス・ビルダーは、組織がサイバーセキュリティのリスク管理の取り組みの有効性をよりよく理解し、改善すべき点を明確にするのに役立つ自己評価ツールです。米国政府の機関NISTが規定するサイバーセキュリティ・フレームワークと連携しています。
サプライヤー管理
総合的なボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークと、その要約版、ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダーは、組織のリーダーシップ、測定、アウトソーシング、サイバーセキュリティ、および結果に影響を与える可能性のあるサプライヤーに関連する詳細な評価の質問を提供します。
働き手に関する問題
ボルドリッジ・フレームワークは、組織文化を強靭にし、合併/買収を処理し、働き手のエンゲージメントと維持を確立するために、組織によって使用されてきました。
以下は、ボルドリッジ賞を3度受賞したMESA社のトップの声です。
私たちのビジネスは過去20年間で指数関数的に成長し、その成長はボルドリッジ・ジャーニーとほぼ完全に一致しています。平均成長率はほぼ10%を維持しています。ですから、ボルドリッジのプロセスが時間とお金のどちらの価値があるのか疑問に思っている人のために、私はこれを提供します。
ボールドリッジに取り組む前は成長の途上にありましたが、取り組みを始めた後は、その成長線は指数関数的にシフトしました。
—テリー・メイ、MESA社長兼創設者(2020年、2012年、2006年にボルドリッジ賞を受賞)
★★
以上はボルドリッジのブログに最近出ていた記事をベースにして、その有効性を紹介しました。
2020年には、初めてボルドリッジ賞を3度受賞した組織がありました。
ボルドリッジ(ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク)は、米国発の経営フレームワークです。
筆者らが翻訳した、ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの要約版、「ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダー【日本語版】」は、米国NISTのウェブサイトからダウンロードできます。ページ下方の Non-English Versions / Japanese を参照ください。