対談インタビュー：SNSマーケター藤井さんに聞く、成功するSNS運用の秘訣と実践的アドバイス
GotA：本日はSNSマーケティングの専門家、藤井さんにお越しいただきました。藤井さんは、個人事業主や中小企業のSNS運用をサポートし、多くのクライアントを成功に導いてこられたそうですね。今日はそのノウハウをぜひ教えてください！藤井さん、よろしくお願いします。
藤井さん：よろしくお願いします！SNS運用の話をするのは好きなので、今日は楽しみにしていました。
GotA：それは心強いです。まず、藤井さんがSNS運用に取り組む中で感じている最大の魅力は何ですか？
藤井さん：一番の魅力は、やはり「個性を発信できる」という点ですね。SNSって、自分の強みや好きなことをそのまま発信して、それが多くの人に共感されたり支持されたりするところが面白いです。例えば、私がサポートしたカラーコーディネーターさんもそうですけど、その人自身の性格やスタイルをどうSNSに反映させるかが、結果に直結するんです。
GotA：なるほど、単に情報を発信するだけじゃなくて、その人の個性を引き出すことが成功のカギなんですね。
藤井さん：そうですね。特に今は情報が溢れているので、ただ役に立つ情報を発信するだけでは目立たなくなってきています。フォロワーは「この人に共感できる」とか「この人が好きだ」という感覚でアカウントをフォローする傾向が強いです。だからこそ、その人のキャラクターや世界観をどう発信に落とし込むかが重要なんです。
GotA：確かに、最近は「個人」や「人柄」が際立っているアカウントが人気ですよね。藤井さんは、そうしたキャラクター作りをどうサポートされているんですか？
藤井さん：まずは徹底的にヒアリングを行います。クライアントさんの過去の経験や、どんな思いで今の仕事を始めたのか、そしてその人の価値観や強みをしっかり理解します。その上で、SNSの投稿内容や投稿のトーン、ビジュアルに反映させるようにしています。たとえば、明るく楽しい性格の方であれば、投稿もポジティブなメッセージやカラフルなビジュアルを重視しますし、落ち着いた雰囲気の方であればシンプルで洗練されたトーンにします。
GotA：その人の個性を深く知ることが大事なんですね。実際、どんな変化が見られるんでしょうか？
藤井さん：SNS運用がうまくいくと、まずフォロワーの反応が変わります。いいね！やコメントの数が増え、投稿に対して積極的にリアクションしてくれるようになるんです。例えば、先日サポートしたカラーコーディネーターさんは、ただ色に関する知識を投稿していただけでは反応が薄かったんですが、彼女自身のファッションや色選びの哲学を交えた投稿に切り替えたところ、フォロワーがぐんと増えました。さらに、その流れでオンライン講座やコンサルティングの依頼も増えていきました。
GotA：具体的な例があると説得力が増しますね。フォロワーが増えたり、ビジネスチャンスが生まれたりするのはすごいです。でも、逆に失敗するケースもありますか？
藤井さん：ありますね。特にありがちな失敗は、「すぐに結果を求めすぎる」ことです。SNSって、継続して地道に取り組むことが大前提なんですけど、始めたばかりで「フォロワーが全然増えない」「売上がすぐに上がらない」と焦ってしまう方が多いんです。結果を急ぐあまり、投稿内容がブレたり、一貫性がなくなってしまうこともあります。
GotA：結果が出るまでに時間がかかるものなんですね。だいたい、どのくらいの期間を見積もるといいんですか？
藤井さん：業種やターゲット層によって異なりますが、少なくとも3ヶ月から半年はかかると考えていただくと良いと思います。その間、投稿を定期的に続けること、フォロワーとのコミュニケーションを大切にすることが大切です。そして、データをしっかり分析しながら、何がうまくいっているのか、どこを改善すべきなのかを見極めていくんです。
GotA：地道な努力が鍵なんですね。そうした地道な取り組みを続けるために、藤井さんが心がけていることはありますか？
藤井さん：そうですね、まずはクライアントさんが楽しんで続けられるように工夫しています。SNS運用って、どうしても「やらなきゃいけない」と義務的に感じる方が多いんですが、それだと続けるのが苦痛になりますよね。だから、クライアントさんが投稿を楽しんでできるように、無理のないペースでスケジュールを組んだり、やりたいことをSNSで発信できるようサポートしています。
GotA：たしかに、楽しめるかどうかでモチベーションが変わってきますよね。藤井さんのサポートを受けている方も、楽しく続けられているんでしょうね。
藤井さん：そうだといいですね（笑）。もちろん、楽しむだけじゃなくて、マーケティングの視点でしっかり成果を上げることも重要です。フォロワー数だけにこだわるのではなく、どうやって売上につなげるかを考えています。例えば、フォロワーとのエンゲージメントを高めるためのキャンペーンを企画したり、SNS経由での顧客の導線を整えることなど、具体的な戦略を立てて運用しています。
GotA：売上に直結する運用も大事ですね。最後に、これからSNSを活用してビジネスを広げたいと思っている方にアドバイスをお願いします！
藤井さん：焦らずにコツコツと、そして自分らしさを大切にすることが一番です。SNS運用は短期的な結果を求めすぎず、自分の強みやターゲットに共感される発信を心がけてください。フォロワー数が少なくても、エンゲージメントが高ければ収益化は十分に可能です。なので、楽しみながら続けてくださいね！
GotA：ありがとうございます！今日はとても参考になるお話をありがとうございました。