Google口コミ削除の費用比較｜3社比較で費用相場を解説

Google口コミを削除する場合、大きく３つの相談先が考えられます。今回は、それぞれの費用相場について解説したいと思います。

Google口コミ削除　３つの相談窓口

まず、相談窓口には大きく３つの窓口が考えられます。
１．MEO会社
２．法律事務所（弁護士）
３．情報化学研究所

1.MEO会社の特徴

MEO会社は、Googleマップを活用して集客支援をする事業を行っている会社を指します。たとえば、大阪駅周辺の居酒屋を検索する際、「大阪駅　居酒屋　安い」「大阪駅　居酒屋　個室」などのキーワードで検索されることが多いでしょう。その検索結果の上位に店舗を表示させ、より多くの人に店舗を知ってもらい、公式サイトや食べログに誘導するという導線作りを行います。

MEO会社は、GoogleビジネスプロフィールをコントロールしてGoogleマップへの表示操作を行いますので、その知見を活かしてGoogle口コミ対策も行っている会社があります。口コミ対策の費用相場は50万円前後と、比較的高単価を採用している会社が多いです。また、実際に結果がでるまで１か月近くかかることも珍しくなく、すぐに結果を得たいと考える場合には、会社選びには、かなり慎重になる必要があるといえます。

2.法律事務所（弁護士）の特徴

法律事務所にGoogle口コミ削除を依頼する場合、法律を使って削除請求を行います。Google所定のフォームを使用する場合と、裁判手続きを利用する場合があります。書き込まれたGoogle口コミの法的問題点を指摘して削除を求めるには、法律の専門家のサポートは重要です。

ただ、実際には、Google口コミに法的な問題があったとしても、Googleは簡単に削除に応じることはありません。裁判をしてもなお、削除に至るケースは限られています。

また、裁判を想定した場合の一例として、弁護士費用は着手金として30万円前後、報酬金として30万円前後、実費日当として30万円前後となります。もちろん、法律事務所によって費用体系は異なりますので、よく見積もりを確認する必要があります。削除された場合では、合計で100万円弱の費用を見積もっておくとよいでしょう。削除されなかった場合でも、着手金＋実費日当＝60万円前後の費用は返金されませんので、要注意です。

3.情報化学研究所の特徴

情報化学研究所は、Google口コミのシステム研究を専門的に行っている研究機関です。Google口コミの誹謗中傷問題は深刻で、MEO会社や法律事務所でも解決できないケースが多く、そうした問題を抱えた企業様を救済するための「最後の砦」として設立されました。

情報化学研究所には、Google公認のウェブ解析資格を持つ者が在籍しており、Google口コミに関するあらゆる相談に対応しています。削除に関しては、解決率95％以上を占めており、法律事務所様からのご依頼も多数寄せられています。費用はケースにもよりますが、15万円前後と、MEO会社や法律事務所に比べ低価格となっています。

比較まとめ

最後に、Google口コミ削除をお考えの方にわかりやすいように、３つの相談窓口を比較しておきます。参考にされてください。

①MEO会社
▼メリット
Google集客の知見を活かした対応
▼デメリット
Google口コミ特有の問題点までカバーできない場合がある
費用が高い

②法律事務所（弁護士）
▼メリット
法律を武器に削除請求をかけることができる
裁判まで対応可能
▼デメリット
結果を得るまでに時間がかかる場合が多い
法律では解決できないケースが多い（星１のみの評価など）
費用が高い（着手金、実費日当は返金されない）

③情報化学研究所（公式HPはこちら）
▼メリット
Google口コミの問題はすべてカバーしている
費用が他２者に比べて低い
解決までの時間が早い（最短１～２日）
▼デメリット
特になし