星1だけの口コミを消すのは難しい？「最後の砦」設立の背景とは

Google口コミの中で、最も問題とされているのは、「星1だけ」の口コミです。口コミはコメントを付けず、星の評価だけをすることができるため、星1のみの口コミであっても、何ら問題はないと解釈されています。

しかし、特定の会社や店舗を攻撃するために、星1だけの口コミを、投稿者アカウントを変えて何度も投稿するという嫌がらせが存在します。集中的に星1の口コミが投稿されると、総合評価も下がり、売上げに大きなダメージを受けるなどの可能性が高まります。

たまたま星1が1つ付けられたということであれば、オーナーからの返信で対応すれば十分ですが、連続で投稿されるとただただ評価を落としていくのを見ているしかなくなります。

そこで、星1は早急に削除し、評価挽回を図る必要があります。

実際、星1の口コミは簡単に削除できるものではありません。レビュー報告機能や法的問題を報告するフォームを利用しても、相手にされません。次に考えられる手段は、弁護士に協力を求め裁判手続きで削除を求める方法です。ところが、この方法も効果は期待できません。星1が付けられたことがただちに違法と認定されることは難しいのです。

「自分でやったがダメだった」「弁護士に頼んだが消せなかった」そんな方を救済するために立ち上げられたのが、情報化学研究所です。まさに、「最後の砦」として誕生した研究所です。情報化学研究所はGoogleから公式にウェブ解析資格を付与された専門家が相談から実際の削除作業までを担当しています。これまで、大規模法律事務所様、会計事務所様、歯科医院様など、多くの士業・医療機関様からご依頼をいただき、そのほとんどが12時間以内に削除が完了しています。

Google口コミでお困りの場合は、すぐに情報化学研究所までお問合せください。口コミで甚大な被害を被る前に、削除できるかを検討してください。

情報化学研究所　公式HP
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