ユーザーリサーチの力　観察とインタビューによるイノベーション

ユーザーリサーチは、製品開発やサービス改善の過程において、不可欠な役割を果たします。

特に、観察とインタビューという基本的な方法を通じて、デザイナーやコンサルタントに貴重なインサイトを提供し、それが最終的に革新的なソリューションを生み出す鍵となります。

このセッションでは、これらの方法がどのようにしてイノベーションに貢献しているのか、具体的な事例を交えて詳しく解説します。