インサイトを獲得するユーザーニーズの発掘と問題解決へのアプローチ

製品やサービスを開発する過程において、ユーザー理解を深めることの重要性は誰もが認めるところです。

この理解を深めるために非常に有効なツールが、エンパシーマップとペルソナの作成です。

これらのツールは、開発者やデザイナーがユーザーの思考や感情、行動をより深く掘り下げ、真のニーズに対応した製品やサービスを生み出すためのインサイトを与えます。

本セッションでは、これらのツールの具体的な作成方法と、どのようにしてプロジェクトの成功に貢献するかを詳しく見ていきます。エンパシーマップの作成は、ユーザーの経験を多角的に捉えるための有効な方法です。