ロイヤリティプログラムを自動化するGoogle Apps Script活用ガイド

ロイヤリティプログラムの管理は、顧客満足度向上と売上増加に不可欠ですが、手動での運営は時間と労力を要します。Google Apps Script (GAS) を活用することで、このプロセスを大幅に効率化できます。本記事では、GASを使ってロイヤリティプログラムを自動管理する方法を詳しく解説します。

GASでできること：ロイヤリティプログラム自動化の可能性

GASを活用すると、以下のようなロイヤリティプログラム関連のタスクを自動化できます：

1. ポイント付与と計算

2. 会員ランクの自動更新

3. 特典の自動配布

4. 顧客データの分析とレポート生成

5. メール配信の自動化

これらの機能を組み合わせることで、効率的かつ正確なロイヤリティプログラム管理が可能になります。

具体的な活用例

1. ポイント付与と計算の自動化

顧客の購入データをGoogleスプレッドシートに記録し、GASを使って自動的にポイントを計算・付与します。例えば、購入金額の1%をポイントとして付与する場合、以下のようなスクリプトを使用できます：