ロイヤリティプログラムを自動化するGoogle Apps Script活用ガイド
はじめに
本記事では、ロイヤリティプログラムの管理を効率化するGoogle Apps Script(GAS)の活用方法を紹介します。GASを使うことで、ポイント付与、会員ランク管理、特典配布などのタスクを自動化し、顧客満足度の向上とプログラム運営の効率化を実現できます。
GASでできること
このGASを使用することで、以下のようなロイヤリティプログラム管理業務を自動化できます:
ポイント付与と計算
会員ランクの自動更新
特典の自動配布
顧客データの分析とレポート生成
メール配信の自動化
具体的な活用例
1. ポイント付与と計算の自動化
顧客の購入データをGoogleスプレッドシートに記録し、GASを使って自動的にポイントを計算・付与します。例えば、購入金額の1%をポイントとして付与する場合、以下のようなスクリプトを使用できます:
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